交通运输部副部长要求保证农民工平安返乡返岗

　　1月19日是春运第一天，由交通运输部、中国海员建设工会全国委员会联合举办的以“安全优质、温馨快捷、和谐春运”为主题的“春运农民工平安返乡返岗安全优质服务竞赛”活动在重庆启动，交通运输部副部长冯正霖、中国海员建设工会主席李铁桥等领导出席了启动仪式。冯正霖要求全国交通运输行业职工扎扎实实做好农民工返乡返岗运输工作。

　　据预测，今年春运全国道路客运量将达到25.56亿人次，全国水路客运量约3500万人次，其中农民工是主要客流。“春运农民工平安返乡返岗安全优质服务竞赛”已连续开展了4年。在今年的竞赛活动中，全国交通运输系统道路运输、水路运输客运企业（单位）以及管理部门和工会组织将在组织保障、安全生产、服务措施落实、客运站点服务管理、竞赛宣传五个方面展开竞赛角逐。活动结束后，交通运输部和中国海员建设工会全国委员会将对活动中表现突出的单位和个人进行表彰。

　　冯正霖表示，春运工作关系到亿万人民群众的切身利益，关系着社会的和谐与民生稳定，是重要的民生工程，他要求交通干部职工要切实完善春运组织、安全监管、应急保障、节日值班、信息报送等各项服务保障制度，通过服务竞赛，让交通运输服务更多、更广、更深地惠及民生，把群众出行满意作为衡量服务竞赛活动是否有效的标准，要让人民群众体会到归家路途上的温馨服务。

　　冯正霖强调，保证广大农民工“平安返乡，欢乐过年，顺利返程”，这是服务竞赛活动的重中之重。交通运输部门要深入农民工、学生等旅客集中地，组织客运班车和包车直达运输，客运企业、客运站（码头）完善服务措施，创造条件为农民工开通出行“绿色通道”，为农民工出行提供良好的市场秩序，依法严厉打击非法营运、甩客倒客、违反价格规定等违法违规行为，及时受理和负责地处置旅客咨询、投诉，主动为农民工排忧解难。

　　冯正霖要求各级交通运输部门要以竞赛活动为契机，建立完善春运农民工运输保障长效机制，及时查找和发现交通运输行业在运输组织、运力准备、应急管理、服务保障等方面的问题和不足，并及时完善相关制度，特别是要结合近期贵州、湖南等省份发生凝冻雨雾天气的特殊情况，进一步完善应急预案。各地交通运输部门将竞赛活动作为每年春运的例行和重要工作，进一步健全制度，周密安排，保障农民工安全有序便捷满意出行。

　　据悉，今后每年春运期间交通运输部都将和中国海员建设工会全国委员会组织开展农民工平安返乡返岗安全优质服务竞赛活动。