三位列车长晒“春运日记” 畅谈酸甜苦辣(图)

　　南昌铁路公安局民警冒着风雪，在南昌火车站引导旅客购票乘车。肖勇 摄　　中新网南昌1月20日电 题：春运特写：三位列车长晒“春运日记”谈酸甜苦辣

　　作者：刘占昆 陈欢林

　　有一种车次，千百趟的终点站都是同一个站名：家；有一种运送，千百趟的目标都是同一个向往：团圆。

　　春运，是中国社会特有的现象，它担负着上亿人大迁徙的重任。春运，也是铁路人一年中最忙的日子，而列车长又几乎是春运中最忙的人。

　　在南昌铁路局南昌客运段，有不少列车长即使再忙，也保持着写日记的习惯，记录工作经历，坦陈真切感受。现摘录三篇列车长在春运首日所写的日记，让我们从中品味一番她们在春运工作中的酸甜苦辣。

　　1月19日07：37，星期三，阴。南昌至福州K8716/7次列车长：王水英

　　早晨6点20分，南昌至福州K8716/7次列车缓缓驶入了福州站，又是一趟平安的旅行，又是一年春运的开始，庆幸、喜悦!

　　万事开头难，第一趟这么顺利，我也有些激动。站在站台上，我愉悦地扬起了嘴角，给各位下车的旅客一句温馨的提示：“请您走好，注意脚下安全。”旅客也纷纷回应着：“再见了,谢谢车长!”

　　6点30分左右，正当我准备开始联检作业时，软卧乘务员帅涒跑来说，第9号包房有一位老人怎么也不肯起床。我听了连忙赶过去，只见包房门口站着七八个人，里面有一位穿便衣的中年男子和一位老妇人正在劝说这位老人。可是任凭大家怎么劝说，老人就是紧闭双眼不予理会，门外等候的人们不禁犯起了嘀咕：“这老头还真倔。”

　　我听了不禁笑了出来，走过去对他们说：“别这样，正所谓老小孩，老小孩，老人跟小孩一样，也需要哄呢!我干了10多年车长，有经验，我来”，我走进包房里，轻声对老人家说，“我是车长，列车已经到站了，福州的天气一点也不冷，您看，孩子们都接您来了，不信出去看看!”老人家一听，马上坐了起来，“就到了，走”。我赶紧为他披上外套，为他套上鞋子，搀扶老人家跨出车厢，老人家嘴里用浓重的四川腔说道：“惭愧，车长，耽误你了，你要得”。

　　兔年春运的号角才吹响六个小时，我就用真情得到旅客的称赞，我心里像吃了蜜一样，感觉甜丝丝的。我想，我一定会用更大的热情、真情、爱心为每一位旅客提供更优质的服务，将“和谐”春运、“爱心”春运进行到底。

　　1月19日20：40，星期三，雪。南昌至广州东T171/2次列车长：李丽红

　　早晨6点10分，我值乘的广州东到南昌的T172次晚点3分钟，车上归心似箭的旅客便在车上大吵大闹，任凭我怎么解释他们都听不进，就是要对着我和列车员大吼、谩骂，我也非常理解旅客们的心情，他们都急着回家团圆，不顾我们的艰辛也是合情合理，我只有一个一个、一遍一遍做好解释工作，希望他们多一点理解，好在列车晚点24分钟到达南昌，旅客没有对我和列车员有太大的过激行为。

　　6点31分，列车到达南昌后，我站在站台上向旅客点头致歉，也得到旅客们真心回应，“这车长不错，很耐心很周到。”听到旅客的这席话，我非常高兴，这算是旅客们对我工作的支持与谅解。

　　6点50分，到达单位学习室，对值乘工作进行小结，布置下趟出乘任务。这时，车队队长来到学习室，告诉我今天出乘的车长生病实在出乘不了，需要我再跑一趟，我爽快地答应下来。其实，今天是我小孩9岁的生日，到现在只同儿子过了2次生日，每次轮到小孩过生日，都忙着春运工作，本来这次我和爱人都精心策划了一番，想为小孩过上一个隆重的生日庆典，这次又要泡汤了。

　　7点10分，我到达家里，此时小孩还在做他的童真梦，我赶紧同爱人说：“今天接到任务，下午继续跑车，儿子的生日你好好陪他过一下，爱人也是铁路人，非常理解和支持我的工作，行，赶快洗过澡，休息一下，我来做儿子的思想工作。

　　同为人母，深知小孩不住父母身边的痛苦，但是作为铁路人，能够为旅客多做一点好事，让旅客都能高高兴兴团圆，这种痛也能换来另一种快乐。

　　1月19日22：10，星期三，雪。南昌至北京西 Z66/5次列车长：胡聪

　　瑞雪兆丰年。早晨8点20分，冒着大雪到达家里，女儿早早守到家门口喊着“妈妈，带我去堆雪人”，此时，我已经很疲惫了，对着女儿说：“自己去吧，我要睡觉，晚上还要上班”，我抓紧时间躺在床上，睡了不到半小时，案头的手机响起，车队领导打电话赶快到车队接受春运工作任务。迷迷糊糊的我穿上制服，拖着乘务包跑步来到单位，临出门时，看到女儿一人尽情地在玩弄地上的雪，我也没时间理她。

　　9点02分，到达单位，接受了命令。春运首日事情多，我马上通知乘务员进库作准备工作，上备品、突击卫生、岗位分工等等，一直忙到18点20，中餐、晚餐简单吃了两盒方便面。

　　20点30分，看到车厢很多小孩在父母身旁活蹦乱跳，此时，我想到自己的女儿是否一切可好，赶紧打了一个电话给妈妈询问女儿情况，得知女儿玩了一天的雪，现在睡着了，可能受凉了有点发烧，已经吃了感冒和退烧药，此时我的眼泪已经在眼眶不停打转，母亲不在小孩身边，真让小孩受苦受委屈。

　　自己是一名铁路员工，对家人、小孩亏欠太多。但是，自己既然选择了铁路这份工作，而且铁路给了我们太多的荣誉，我认为就得为铁路，为旅客，风雨兼程，等女儿长大了，她一定会理解和支持我，并同我一样舍小家、顾大家、默默无闻作奉献。