向日本官员学与海外媒体打交道

　　《纽约时报》1月24日刊登了一篇读者来信，题为《在日本，这是我们的领土》。文章声称“尖阁列岛（即钓鱼岛）是日本领土不可分割的一部分”，并援引历史证据和法律条文予以证明。值得关注的是，写信者不是普通读者，而是日本外务省发言人佐藤悟。

　　这封读者来信，是对1月19日《纽约时报》言论版文章《中国“切尼们”的崛起》的反驳，这篇文章的主题是讲中国的民族主义和中国崛起，作者有一句话提到钓鱼岛，“我的观点是，在这片争议性岛屿的归属问题上，中国能提供有说服力的史料”。

　　看罢掩卷，不禁“佩服”日本人工作之细、反应之迅速、应对策略之高明。

　　首先，这需要精确、细致的情报搜集能力，把各国主要媒体关于本国的重要信息都予以关注，这一点很多国家都大致能做到。日本的厉害之处在于，一篇不是以钓鱼岛为主题的文章，仅仅是提到钓鱼岛一句，也搜罗在内，没有放过。

　　其次，这需要快速反应能力。我们都知道，媒体是高速运转的机器，一条不太准确的信息在经过传播、转载后，会变成“既成事实”。因此，当有不利于自己或不真实的消息时，应该在第一时间做出反应，而不应该闭门研究一段时间后再滴水不漏地反驳。时过境迁，新闻成了旧闻，说再多的话效果也会打折扣。

　　另外，以“读者来信”的方式应对是个高明策略，说明日本深谙美国媒体运作之道，知道美国报纸是独立运作的，无需去找政府抱怨或者抗议。具体操作层面，它可以选择向《纽约时报》发出抗议之声，也可以通过像“读者来信”这样的方式获得表达自己观点的机会，日本人选择了后者并做到这一点，说明他们不仅了解美国的媒体，还和美国媒体有着较为密切的联系。

　　我长期关注钓鱼岛问题，还曾多次就中日钓鱼岛争端接受日本媒体的采访，看到美国报纸登出“在日本，这是我们的领土”的文章，心里五味杂陈。不禁要问，为什么看不到中国的官员以“读者来信”的方式在《纽约时报》上反映我们的观点呢？

　　与海外媒体打交道，需要有特殊的操作与沟通技巧，这也不能全怪我们的外交官。我所结识的驻外外交官，或者负责公众外交、媒体联络的官员，大都很敬业，常常加班，外语也呱呱叫。但为什么做不成呢？这和本身的经历有关。实际上，在西方国家的外交部门，负责媒体的人大都曾经是成熟的记者，不仅精通外交政策、国际形势，还对媒体的运作驾轻就熟，有一帮媒体界的哥们。这样的人进入政府搞公众外交，知道该和总编说什么，和编辑说什么，和记者说什么，写什么样的文章能受到媒体的欢迎。如今，中国与西方的接触和沟通尚处于初级阶段，远不如日本和西方打交道来得顺畅和成熟，因此，让外国人心甘情愿地在媒体上刊登你的声音还有难度。如何与海外传媒互动是一门值得我们深究的学问。（作者为中国社科院日本政治中心特约研究员。） (来源：人民网-国际频道)