羊城晚报讯 记者林翎、朱文海，通讯员交通宣报道：1月31日，广州市公路电子客票自助取票服务在广州市区16家客运站全面开通，市民可通过网上、自助终端、12580电话等方式付款购买汽车票，然后轻松在客运站的珠江通自助取票机取票。广州交通信息公司负责人表示，广州将来的思路是与有成熟条件的城市合作发展城际间的异地联网售票。
最高一天售六千张
广州交通信息公司负责人介绍，已于1月17日在全市客运站开通了电子客票服务，并在省汽车客运站率先示范应用自助取票服务。这项服务受到了乘客的热捧，从1月19日至1月26日春运的第一周内，共售出3万余张电子客票，日高峰售票量达6000多张，其中有60%的电子客票都是通过自助终端取票的。
传统的购票方式是旅客专程要到客运站排队付费购票。虽然广州几年前已实现了网上订票服务，但旅客仍需到客运站售票窗排队交钱取票。该负责人表示，电子客票的开通为乘客提供了一种更加便捷的购票与取票途径，旅客不用到客运站就可以轻松买到票，极大地减少了乘客排队的时间，缓解了买票难、取票难的问题；同时可以有效疏导购票与取票的人流，减轻客运站场压力。
16客运站取票电子化
广州交通信息公司负责人表示，经过试用后，在一周内迅速将自助取票服务全面推广到市区16家长途客运站，乘客购买电子客票后可以就近到16家客运站中的任何一家自助取票。在自助取票机上输入身份证号码和取票密码，只需30秒即可完成取票。这意味着广州市长途汽车客票既实现了购票电子化，也实现了取票电子化，真正实现了各大客运站购票的互联互通。
1月31日，羊城晚报记者在芳村客运站售票大厅看到，这里已经摆放了两台好易终端和两台珠江通自助取票机。一位去东莞的旅客先是在好易终端机付费购票后，在旁边的珠江通自助机取票。“购票只花了不到一分钟，挺方便”，这位旅客说。
拟发展跨市联网售票
广州市16家公路客运站全面开通电子客票自助取票服务后，旅客购票有五个途径：传统的售票窗方式、手机购票、12580电话订票方式、网上购票方式、终端机自助购票方式。广州市交委主任冼伟雄表示，接下来要对该系统不断巩固和完善，要努力做到百分百零差错，还要组织更大规模地向社会推广。
广州交通信息公司负责人介绍，下一步的工作思路是和有条件的城市合作发展城际的异地联网购票的方式，我们的目标是能实现异地的电子客票服务，“但要分步进行，可以视情况先实行联网订票，再实现电子客票服务”。该负责人透露，目前广东省交通运输厅已有计划要推进城际联网售票系统，“我们对此很支持，已经和交通厅沟通过，还和深圳市有关部门进行沟通。”
电子客票取票流程
方式一：网上购票（maipiao.96900.com.cn），在网上购票并通过网上银行支付。
方式二：好易或交费易自助终端购票，银行卡支付票款。
方式三：12580电话购票，然后电话银行支付。
以上方式购票付款成功后，可以凭身份证到客运站指定服务窗口换取纸票；也可以凭票号和密码到客运站指定服务窗口或珠江通自助取票机取票。
请乘客注意只有通过以上方式购买的正规电子客票才能通过珠江通自助取票机取票，其他渠道购买的客票不能在珠江通自助取票机取票。若乘客对电子客票的购票和取票有疑问，可致电96900问询。
林翎、朱文海、交通宣
(责任编辑：侯俊杰)
来源：金羊网—羊城晚报
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