中广网北京2月5日消息（记者汤一亮 实习记者陈师慧）据中国之声《新闻晚高峰》报道，张楠是南方航空公司一位普通的乘务长，春运期间，她更加繁忙，回家的时间就更少了，从成为一名空姐到现在，15个年头了，除了怀孕那一年，没有一个春节她是在家过的。
北京飞往广州的飞机11点半起飞，下午2点50分抵达，张楠是这趟航班的乘务长。成为一名空中乘务员，是张楠从小的理想。
张楠：从小的时候我就知道有空中乘务员这个职业，一直就是我对工作的一个理想，就挺喜欢这个工作的。
可是，要成为一名好的乘务员并不容易，要接受很多锻炼和考验。
张楠：其实我觉得我以前上学的时候，是比较文静的一个女孩子，沟通、和人打交道方面并不擅长，从事这个工作以后，要天天面对不同的旅客，不同的人就要有一个不同的沟通方式，我觉得这个工作锻炼了我这个能力。
紧急情况下的应变能力对空姐来说至关重要，迅速打开舱门、疏散旅客，保障旅客的生命安全，这才是她们最主要的工作职责。
张楠：民航工作，毕竟存在一些风险性，在应急情况下，就体现一个乘务员她的工作能力、个人价值。
虽然工作的风险性很大，但是从中也能找到许多快乐。
张楠：最快乐的时候就是飞到外面。国外有些名胜、比较漂亮的地方，觉得通过工作的机会，能够去感受到不同国家的风土人情，我觉得这是这个工作最吸引我的地方。
然而，乘务工作并不是完美的。张楠说，从1996年到现在的15个年头，除了怀孕那一年，她没有一个春节是在家过的。
张楠：离开家的时间会比较多，因为这个工作它不是正常的休息（时间），像现在，春运期间，或者是所有节假日，我们都是不能休息的，就是在别人和家人团聚的时候，我们就必须出去工作，这就是这个工作稍微欠缺的地方了。我就觉得特别亏欠家里面，就是因为陪家人时间特别少，陪孩子时间特别少。
飞机上发生过许多故事，其中最让张楠记忆犹新的一件，还是与“家”有关。
张楠：大概2000年的时候，有一次我们从广州起飞，有一个航班就突然发动机起火了，然后更换了另一架飞机，在起飞的时候，我坐在旅客对面，我对面坐了一家三口人，再次起飞的时候他们就感到有些紧张，爸爸当时就搂着妈妈和孩子，一家人抱在一起，就感觉特别特别浓的家人之间的那种感情，我当时我就感触非常深，感到在这个世界上和家人的感情非常非常重要。
旅客离开以后，乘务员们也不能离开，整理客舱、清点物品、检查飞机状况，还要忙上半个小时。
稍微休息1个小时之后，张楠又要登上一架从广州飞往悉尼的航班。
一天的大部分时间在天上，一年的大部分时间在外地，可张楠说：
张楠：既然做这个工作，就应该去面对这些事情，都是挺正常的。
作者：汤一亮 陈师慧
(责任编辑：李孟漪)
来源：中国广播网
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