公共服务机构一上班就开忙

　　2月9日，春节长假后上班第一天，沈城各服务机构是否已进入为市民服务的良好工作状态？当日，记者随机暗访了一些公共服务机构，发现各服务机构全都“在状态”，且状态相当不错。

　　市公安局出入境管理处

　　10分钟完成护照申领手续

　　上午8点10分，记者来到位于北陵公园正门对面的市公安局出入境管理处时，开门才10分钟，照相处已经有十几个人在排队。节后第一天，出国办护照的人依然不少。

　　门口窗口交钱、进屋排队照相、旁边领取照片。在工作人员的引导下，人们依次完成上述三个步骤，有条不紊，大概五分钟就能拿着照片出门。由于复印的人多，复印处特意安排了两名工作人员，人们排着队等候复印，秩序井然。

　　陈女士是第一次申请出国护照，在工作人员的指点下，她很快填好了申请表，连同照片和身份证、户口簿等证件递进窗口。不过10分钟，陈女士完成全部手续，只等5至7个工作日后就能拿到护照了。“真没想到手续这么简单，办事效率这么高！”陈女士由衷称赞。

　　太原街邮局

　　邮寄一件国内包裹3分钟

　　11点45分，记者来到和平区邮政局太原街邮政支局，尽管节前邮寄年货的高峰已过，但来这里办理业务的市民还是络绎不绝。

　　在墙上的电子显示屏上，大屏幕不停滚动着这样的信息：“青年文明号”限时服务标准：购买一枚邮资证15秒；邮寄一件国内特快专递2分钟；邮寄一件国内包裹3分钟……

　　在记者逗留的20分钟内，有40多位顾客来办理业务，全部得到了热情的接待，业务受理可谓又好又快。美中不足的是，在这家邮政局的四张桌子上，只有2支公用圆珠笔还在“坚持工作”，很多来办理业务的市民不得不排队使用。

　　皇寺IC卡充值点

　　每接待一人都用“您好”开头

　　12时30分，记者来到位于皇寺广场的皇寺IC卡业务受理中心，看到很多在附近工作的人借午休时间到这里给公交IC卡充值。

　　“您好！充50元？好！”“好了，给您！”……服务窗口内，工作人员忙而不乱，而且每接待一人，都会用“您好”开头，非常有礼貌。

　　“大娘，您是要办老年夕阳红卡？对不起，大娘，我们这里不能办理夕阳红卡，请您出门向前走，到黄河南大街31号的皇姑IC卡业务受理中心办理。”

　　中国沈阳人才市场

　　到下午4点还有招聘面试

　　13时40分，在中国沈阳人才市场，一个正在通电话的小伙子引起了记者的注意。打完电话，这个来自鞍山的小伙子告诉记者，他今年25岁，下午4点将参加沈阳一家公司的面试。

　　据了解，春节长假过后的一段时间内，沈阳人才市场几乎天天有人才招聘会，为各类优秀人才和用人单位双向互动提供平台。

　　当日，记者在和平区、大东区行政审批办事服务大厅，看到工作人员都已进入工作状态，虽然前来办事的人不多，但都受到了工作人员的热情接待。本报记者 韩冰 郭宏颖