2011年春节期间，海南大部分地区天气晴好，海南电网平稳运行，为全省人民度过一个欢乐祥和的春节提供电力保障。节日期间，海南电网未发生人身事故和重大及以上电网事故，确保了城乡居民、公共场所、新闻媒体、机场港口，特别是旅游景点、商场、医院等重要部位、重要场所春节期间电力有序供应。春节期间，海南电网统调最高负荷达186万千瓦，同比增长16.61%；日最大用电量达2964万千瓦时，同比增长23.31%。95598客服热线话务总量为6638 次，客户满意率99.15%，故障抢修到达现场及时率99.65%。（黄馨予 陈汝健）
(责任编辑：赵婷)
来源：人民网
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