地铁官网截图。 |
乘客拿到的致歉信。新民网记者李欣 现场回传 |
【新民网 独家报道】2月21日,有网友曝料称,地铁一号线早高峰时突发故障,列车在人民广场站停留近十分钟。新民网记者随后从地铁运营方了解到,故障系由乘客擅拉紧急制动造成,影响运营时间约9分钟,目前已逐步恢复。
网友称,8点35分左右,一列1号线突然在行驶过程中停下,同时以广播告知乘客前方列车故障,请耐心等候,“最后还加一句,不要动用紧急设备。”约十分钟后恢复运营。
新民网记者随后证实,早晨8点35分时,一列由人民广场驶往徐家汇方向的1号线列车,在人民广场站因乘客擅自拉下紧急拉手,造成延误近10分钟;运营方表示,8点44分,运营开始逐步恢复。对故障给乘客带来的不便,运营方表示歉意并已发放致歉信。(新民网记者 李欣)