中广网北京2月22日消息(记者季苏平)据中国之声《央广新闻》报道,2月21日傍晚,一切如常,当所有人都在准备下班回家的时候,一份公告却在互联网世界引发了轩然大波。阿里巴巴B2B公司宣布,为维护公司“客户第一”的价值观及诚信原则,2010年公司清理了约0.8%,超过千名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户,公司CEO卫哲、COO李旭晖因此引咎辞职,原淘宝网CEO陆兆禧接任。作为电子商务领域里的翘楚,阿里巴巴为何会壮士断腕,又会给整个中国电子商务带来何等就别的地震呢?
有人认为这一次阿里巴巴对公司CEO卫哲、COO李旭晖处理有些重了。但正如京东商城CEO刘强东所说,阿里巴巴的举动和价值观肯定没有什么关系!这只是一把根据需要随时可以动用的宝剑而已。电子商务专家吕本富透过这个事件看到了更多,他认为此事反映了三个方面的问题:第一,在阿里巴巴集团内部,马云还是最强势的。第二,在阿里巴巴团队内部,理想和现实之间是充满矛盾的。比如,阿里巴巴要建立新商业文明,职业经理人有业绩的压力,在现实和理想的冲突中,马云占了优势。得罪这些人辞职。第三,阿里巴巴做国际业务有欺诈嫌疑,这种壮士断臂的做法,引起国际纠纷是阿里巴巴这样的上市公司不能承担的,所以他们预先清理门口,对未来起到止损的作用。正如吕本富所言,作为一家上市公司、作为全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌、作为全球最大的网上交易市场和商务交流社区,时有发生的国际交易市场上的欺诈投诉是阿里巴巴所无法承受的,如果不采取适当的措施甚至危及自己的生命。这就让卫哲和李旭晖的离开多多少少有些悲壮的色彩。
电子商务的发展长期来备受诚信问题的困扰,资深互联网专家胡延平认为阿里巴巴的今天并不是偶然的,诚信一直是制约中国电子商务发展的瓶颈之一,本次事件也许会给整个电子商务行业带来不小的震动。过去电子商务在发展中有三座难以逾越的大山诚信、支付和物流配送。现在支付和。现在在B2B平台上,存在着不同程度的欺诈行为。引起卫哲辞职的消息也是商业欺诈。商业欺诈对于电子商务伤害很大。阿里巴巴这样做有一个正面示范作用。诚信问题是淘宝上市过程中的一个障碍。这次事件也象征着阿里系在电子商务平台上又往前走了一步。这对于提正海内外买家的信心有较大的帮助。
阿里巴巴是上市公司,在阿里巴巴宣布重大人事变动后几个小时,有消息称,阿里巴巴于香港时间21日晚20:00召开投资者和分析师电话会议,董事会成员和部分高管出席电话会并议讨论高管调整。作为上市公司,阿里巴巴的一举一动都会引发资本市场的阵阵波澜,这次也不会例外。周一阿里巴巴港股股价大跌3.47%,报收16.68港元。未来其走势也必然引发关注。不过,吕本富、方兴东以及胡延平诸位业界人士均认为,阿里巴巴此次断腕之举可能为自己的将来赚到不少加分。吕本复认为,在阿里巴巴内部短期可能有动荡,长期来说看好,诚信度增加,对客户吸引力更大。方兴东认为,这件事如果处理好的话,是件得分的事情。胡延平:对于下一阶段的阿里巴巴和淘宝发展,诚信问题依然重要。我们国家的电子商务大气候并不是很规范。诚信是电子商务的根本。
作者:季苏平
(责任编辑:刘晓静)