家乐福超市公开卖山寨饮料 工商部门将立案调查

“沃尔旺”的包装和“康师傅”非常像。记者 卢斌 摄

　　因为价格欺诈门事件，家乐福一度陷入消费信任危机。一波刚平，一波又起，昨日，市民孙先生反映，他们在家乐福超市购买了红茶，本以为是康师傅冰红茶，喝后仔细察看才发现竟是沃尔旺冰红茶。对此，河西中央公园家乐福超市奥体店解释，这种“山寨”版正常，只要质量没有问题就行。而工商部门表示，沃尔旺冰红茶外包装涉嫌侵权，将进行调查。

　　投诉：

　　买康师傅冰红茶喝上“沃尔旺”

　　“昨天下午，我们在南京河西中央公园家乐福超市奥体店，买了几瓶自认为是康师傅的冰红茶，可是等我们一喝，就感觉味道不对，饮料甜得腻人，而且还有些呛嗓子。仔细一看，根本就不是康师傅冰红茶，而是一个叫沃尔旺的冰红茶，难道康师傅冰红茶被掉包了？于是马上返回超市饮料专柜货架一看，一下子傻了眼，货架上竟有两个包装很相似牌子的冰红茶。”昨天一大早，市民孙先生向晨报84701110热线投诉。

　　据孙先生介绍，前日下午，他和几名朋友一起去河西某中学打球，正当他们打得汗流浃背口干时，孙先生等人马上来到附近的中央公园家乐福超市奥体店，买几瓶饮料解渴，由于大家平时喝康师傅冰红茶，玩得汗流浃背的大家，一看到自己平时喝惯了的康师傅冰红茶，就兴冲冲地在货架连拿几瓶，走到收银台付完款，迫不及待地喝了起来。可谁知冰红茶还没下肚，孙先生他们便一口吐了出来。“什么味道啊？味道不对，不会有问题吧？”孙先生一行仔细看了一遍后才发现，原来自己喝的冰红茶并不是康师傅冰红茶，而是一种叫沃尔旺的冰红茶，但是两者外包装却极其相似，不仔细看，很难分清。饮料已经喝了，无奈之下，孙先生想要退货，可超市方不能答应。“我们总感到一种被骗的感觉，至少买到了山寨版饮料，这种欺骗的行为实在让我们消费者很受伤。”孙先生告诉记者。

　　调查：

　　家乐福内“沃尔旺”极像“康师傅”

　　接到市民孙先生的投诉后，昨天上午记者来到了南京河西中央公园家乐福超市奥体店。在该超市饮料专柜货架上，只见各类品牌的饮料琳琅满目，在货架上方码放着一排康师傅冰红茶，在其下方，也同样码放着一排与康师傅冰红茶极像的沃尔旺冰红茶，不仔细看两种冰红茶没有什么区别，外包装都是黄底色调包装，“冰红茶”三个蓝色空心字及下方“ICE TEA”英文字都一样，连大小和字体都一样，所不同的是，“冰红茶”三个蓝色空心字上方，小字一个写有“康师傅”，另一个为“沃尔旺”及其一行小英文字，其它图案及文字说明虽不同，但乍一看还是相差无几。

　　记者发现，两种冰红茶每瓶的价格相差较大，康师傅冰红茶每瓶家乐福超市零售价为2.05元；沃尔旺冰红茶每瓶1.80元，两者每瓶价格相差0.25元。正因为两者价格有差距，不少市民在购买冰红茶时，以为便宜连看都不看，拿起沃尔旺冰红茶误当康师傅冰红茶就走，有的稍心细的市民边走边看，一看到此沃尔旺冰红茶非康师傅冰红茶，马上又折回饮料货架调换康师傅冰红茶，“我自己平时喝惯了康师傅冰红茶，一看这上面的小字不是康师傅，而是沃尔旺，马上反应过来两者肯定不一样。”市民郑女士拿着两种冰红茶说。

　　在采访中，不时有市民买了沃尔旺冰红茶而非康师傅冰红茶，与超市收银员交涉要求退货或更换的。“一些路边小店卖这种山寨版饮料则罢，可家乐福这么大的超市也卖这类商品，我们无法接受！”市民郑女士认为。

　　超市：卖“山寨”版商品正常

　　对此，河西中央公园家乐福超市奥体店作何解释呢？在该超市收银处，记者一提起超市所卖的冰红茶时，有收银员大声说，这种和康师傅冰红茶相似的山寨冰红茶确实不好喝，每天都有消费者吵着要退货。至于这类问题怎么处理，得去问超市总服务台。

　　在超市总服务台，当记者问起这种饮料的安全问题时，一位女性工作人员连忙解释说：“冰红茶还不是一个味道，质量是绝对有保证的，只不过与康师傅冰红茶外包装相似，而且这种饮料还便宜，有一些消费者喜欢的。”

　　当记者问，作为家乐福这么大的超市，消费者认为在这里买到了这种“山寨”冰红茶，应不应该时，家乐福奥体店总服务台工作人员说：“这不是我们的问题，是厂家的问题，它要做成这个样子，我们没办法，超市卖山寨商品正常的，周杰伦也有山寨的呢。”

　　随即，记者找到家乐福超市奥体店的食品部负责人，他解释，消费者如果觉得被欺骗他们可以无条件退货，但是“山寨”并不等于质量有问题。“沃尔旺冰红茶质量没有问题的，如果你觉得质量有问题，你可以到质检部门做检测，该怎么赔我们怎么赔。”“你还能把沃尔旺冰红茶的检测报告给我们看一看？”记者问。“每个产品进场的检测报告，这个我们不能提供给你，现在店内也没有。该冰红茶我们卖场还会卖的，除非它的质量有问题。如果康师傅告它侵权，叫它不卖我们就不卖。”该负责人说。