广州地铁海心沙站出站后只能购票入公园(图)

由于通往地面的扶梯尚未开通，行动不便的长者唯有折返。陈文杰 摄

　　信息时报讯 （记者 李慧燕 实习生 王帅帅 通讯员 叶子川） “我们又不是去逛公园，出站就必须得花20元的‘买路钱’？！这不是强买强卖吗？”市民郭先生情绪激动地说。昨日是APM海心沙站开通首日，却以尴尬的身份面对乘客的抱怨和质疑。原来该站的2个出入口均设在海心沙公园里面（昨日仅开通A出口），而海心沙公园又是收费的公园。昨日有不少想从此站出站的乘客吃了“闭门羹”，再返回APM时又得再多花2元，愤怒和抱怨声四起。

　　不逛公园

　　要再花2元进站坐车

　　据了解，APM海心沙站就设置在海心沙亚运公园内，只设计了两个出入口，其中一个直通公园，另一个则通向停车场，目前暂不开放。

　　“我们就是想从海心沙出站去花城广场，这不是强迫我们逛公园吗？！”昨日上午10时，市民郭先生与朋友在APM海心沙站厅内，因被告知出站必须购买20元/人的亚运公园门票时，与地铁工作人员争执起来。

　　记者留意到，几乎所有被告知出站必须购买公园门票的市民，均向地铁公司表示不满，“（地铁里）也没有指示告诉我们出站就是逛公园，现在我们还要再花2元坐回去！”市民彭阿姨和同伴边刷卡进站边向记者抱怨。郭先生因不满地铁公司告知不到位，与地铁工作人员争吵后，地铁工作人员无奈打开免费通道，让郭先生一行4人免费进站坐车，而大多数市民，则愤愤不平自行刷卡进站。

　　地铁广播未提醒出站须购票

　　“你们报站广播还告诉乘客到非亚运公园的几个地点在海心站下车，不提醒乘客出站要买票，更不见任何告示，这不是误导乘客吗？”地铁乘客代表昨日专门搭乘APM前往海心沙站，观察开通首日情况，在得知出站必须购买亚运公园门票时，也向记者表达不满。记者在搭乘APM至海心沙站时，确实听到“前往临江大道、冼村路、国家税务局、广东省体育局等的旅客在此站下车”的广播，沿途也未见任何告示通知市民海心沙站出站要购买公园门票。

　　“前段时间海心沙站因为亚运封闭，可以理解。现在封闭了3个多月，终于要开通了，结果出去还要买票，让人难以接受。”严先生表示，以前海心沙的定位是市民广场，没说要收费；现在收费了，出站必须要逛，做法欠考虑。

　　扶梯未使用

　　老年人出站如登山

　　昨日上午9时40分，记者在APM海心站站厅留意到，前来观光的9成为老年人，但因站厅通往地面的自动扶梯没有投入使用，不少老年人乘客上下如同登山，而一位拄着两个拐杖的老婆婆，更是在站厅向地铁工作人员抱怨，“扶梯怎么不开，我这样怎么上去？上去了我要怎么下来？”在地铁工作人员表示搀扶或背其上去后，老太太断然拒绝，并在40阶左右的楼梯前徘徊了5分钟，进站乘车离去。

　　地铁答记者问

　　信息时报：有乘客建议开通一个不直接通往亚运公园的出口，方便乘客选择，地铁公司有无这个计划？

　　地铁公司：海心沙站土建结构复杂，目前没有再通出口的打算，乘客如果想去海心沙周边景点，例如花城广场，歌剧院、博物馆的话，可以到歌剧院站出站步行3～5分钟即可。

　　信息时报：目前APM线没有任何告示提醒乘客到海心沙站出站需要买公园票，地铁到站广播也容易误导乘客，接下来地铁将如何完善告知服务？

　　地铁公司：APM的语音原来早已录好，那时海心沙公园的定位是免费公园，当时国家税务局、广东省体育局等几个单位的确比较靠近海心沙站。我们会尽快把APM报名提示语改过来，让乘客更清晰。