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老人购物猝死家属放摄像告超市 称其服务不规范

来源:新京报
2011年02月25日02:29
  本报讯 (记者朱燕)81岁的冯老先生在通州区易初莲花超市购物时摔倒猝死,冯老先生的家人认为,冯老先生死亡与超市不规范服务有关,因此起诉超市,索赔10万元。

  前日庭审时,被告易初莲花超市表示,老人死亡原因为心源性猝死,发病原因并非外因所致。

  老翁倒地头部出血身亡

  2010年10月31日9时30分,冯老先生来到北京易初莲花超市有限公司通州店购物,在该超市二楼水果摊前,突然倒在地面上,后脑部出血,失去了知觉。999赶来现场时,冯老先生已经死亡,死亡原因为“心源性猝死”。

  前天,在法庭上,冯老先生的儿子小冯称,父亲是抗美援朝英雄,平时身体健康。因超市提供的各项服务不规范,缺乏安全保卫措施,致使父亲突然摔倒后死亡。他得到通知后赶到超市,发现父亲已经过世。当时有人说,父亲是和促销员吵架后死亡,有人说是因滑倒后摔伤头死亡。他找到工作人员核实情况,并要求提供录像,但超市拒不提供相关信息,并推卸责任。在协商赔偿问题未果的情况下,起诉状告易初莲花超市,索赔各项损失10万元。

  法庭上,小冯还播放了一段事发后用手机拍摄的录像,录像显示,在其父亲身亡处的侧上方有一处摄像头,事发时死者身边的地面上留有清晰的脚印。

  小冯称,超市有监控设施,可以采集到事发时的经过,但对方拒不提供监控录像,构成“证明妨碍”。地面上的脚印,可推断事发时地面一定有水或其他污渍,超市未采取相应的防滑措施。

  被告称事发后摄像“不客观”

  易初莲花代理人表示,超市不存在任何管理不规范的行为。事发后,超市员工立即拨打999急救电话及公安派出所电话,并维持现场秩序,协助公安机关进行调查,已尽到了合理的注意义务及救助义务。受害人死亡原因为心源性猝死,发病原因并非外因所致。

  该代理人称,事发地处于超市监控录像设置的盲区,原告提交的录像是事发3小时后摄制的,不能客观真实地反映事实。

  因超市一方表示不同意调解,目前,该案尚在等待法院结果。

  作者:朱燕
(责任编辑:周径偲)
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