国税新举措：纳税人足不出户能办税

　　本报讯（记者吴宏、通讯员张鹏）2月28日，记者了解到，沈阳市国税局以不断优化延伸“窗口”服务和创建服务品牌为抓手，推出多项新举措，让纳税人受益。

　　市国税局要求全系统优化服务从“窗口”抓起并不断延伸，过去“排着长队站，围着窗口转，看着脸色办“的现象已成为历史。如今全市20个基层办税服务厅通过开展规范化、人性化建设，全部实现了内外标识、功能区划、窗口设置、岗责体系、工作流程、服务规范的统一，在各“窗口”，工作人员着装整齐，环境整洁舒适，还设有电子显示屏、排队机、多媒体查询机、自助办税终端机等设施，让纳税人处处感受到便捷与周到。市国税局还通过“优秀窗口”评比和“一窗通办”等措施，要求干部“尽责任、比效率、树形象”，全力打造纳税人最满意、高效率、无差错、无投诉办税窗口。

　　让优质服务不断从“窗口”延伸，市国税局推出了“驻厂税收服务站”、“上门直通车服务”、“纳税人自助服务厅”、“重点项目追踪服务”、“个性化分类服务”等一系列品牌服务。比如不久前推出的“驻厂税收服务站”，可为纳税人提供纳税申报、发票发售等38项服务，既方便又节省成本。（下转A4版）

　　作者：吴宏 张鹏