名牌豆浆机冒浆跳闸玩自焚 烧毁电源线插座

　　家住青岛双山小区的王大娘2009年4月份花399元购买了一台某著名品牌豆浆机，可是豆浆机不到两年竟然坏了4次，不是煮豆浆时冒了浆就是闹得家里的电闸频频跳闸。有一次豆浆机干脆玩起了“自焚”，电源线和电源插座都被烧毁了。近日王大娘再次使用豆浆机时却发现豆浆机打着打着干脆罢了工。“更气人的是，豆浆机的保修期是两年，可是售后服务站除了第一次给免费保修外，其余的几次竟然收取了维修费和配件费。”昨日王大娘拨打早报热线82888000说，连售后服务站的工作人员都拿这台豆浆机没办法了。

　　豆浆机频频罢工

　　“女儿在外国留学，爱喝豆浆，豆浆机是为她买的。女儿每年回家一到两次，平日里我们都不怎么用，可就是这样，豆浆机就已经坏了4次了。”王大娘告诉记者，2009年4月26日她花399元在台东购买了这台免泡豆型豆浆机。2009年11月，豆浆机出现冒浆现象，煮豆浆时豆浆溅得满桌子都是。于是，她将豆浆机拿到售后服务站维修。“可是维修过后第十天，我再次使用豆浆机的时候，开机不久就闻到一股浓重的焦糊味，我这才发现电源线起火了，电源线和电源插座都烧得变了形。”王大娘说，她第二次将豆浆机送到服务站去，却被告知因使用不当而收了她15元的配件费。之后她就一直没再用豆浆机，直到2010年11月女儿再次从国外回来，喊着要喝豆浆，可是豆浆机工作不久电闸就跳了，豆浆机又罢了工。王大娘第三次将豆浆机送到服务站维修，维修师傅告知还是操作不当，并收取了维修费和配件费共38元。

　　“我完全按照说明书操作的，豆子的数量和水位都按照要求来的，怎么就操作不当了？”王大娘认为维修师傅把故障的原因和责任无根据地推到她的头上，并拒绝免费更换零件，这很让人气愤。近日，王大娘再用豆浆机时，发现豆浆机工作一阵子后就干脆罢了工。

　　昨日，记者在王大娘家中见到了罢工的豆浆机以及豆浆机销售发票、保修书、维修费收据等单据。记者注意到，豆浆机的保修单上注明该产品为全国免费保修2年。

　　厂家表示可以换新的

　　记者随后与该豆浆机售后维修站取得联系，工作人员表示他们的记录中只查到王大娘一次维修记录。豆浆机电源线之所以被烧，工作人员称可能是在使用中插头沾水所致。同时工作人员称，王大娘在豆浆机免费保修期间支付维修费，可能是当时没有提供发票所致。记者随后将情况反映给豆浆机的厂家，工作人员在记下记者的联系方式后表示将尽快给予答复。昨日下午5时，厂家工作人员表示愿意给王大娘免费更换一台新的豆浆机。（记者 于滈 徐栋）