日本空中交通陷入混乱 旅行社无条件安排客人提前回国

　　中广网北京3月12日消息 据中国之声《新闻纵横》报道，日本的空中交通昨天也因地震陷入了混乱。除仙台机场因海啸被水淹外，羽田机场与成田机场的跑道也被临时关闭。从伦敦、上海等地飞往成田机场的国际航班也把降落地点改为关西、中部等其他机场。

　　地震发生时，中国国际航空公司有CA926和CA930两个航班正在日本成田机场，目前CA930已经从日本返回国内，CA926航班也将尽快返回国内。昨天，其他飞往日本的航班都已经取消。中国国际航空公司新闻发言人朱梅昨天在接受中国之声记者冯慧玲采访时表示，今天飞往日本的航班还要看日本机场保障情况随时作出调整。

　　朱梅：国航也会通过呼叫中心尽量地跟购票的旅客取得联系，可以让旅客来关注国航的网站，一旦有新的调整的消息，我们也会通过网站的服务公告的形式来告知大家，为大家做好出行的安排。

　　对于目前正在日本旅游的中国游客，携程旅行网市场传播部经理范润君告诉记者，如果客人提出要求，旅行社将无条件安排客人提前回国。

　　范润君：在日本当地的客人，我们会要求领队第一时间联系当地航空公司。如果客人要求提前回国的话，我们会尽量去协调行程，争取让客人尽早的乘坐上回程的航班。对于即将要去日本的游客，鉴于日本当地的地震还有海啸的一些情况，我们主要是从即日起到七天内，预订了赴日团队和自由行的客人，实施主动退订的政策，或者我们会建议游客能够延期出行，如果这些客人选择退订方式，全部的团费我们都将会退还给客人。