女子花398元买2980元手机 打开盒子收到塑料绳

　　省工商局公布去年消费维权十大案例

　　398元可买2980元手机？打开手机盒竟是塑料绳

　　本报讯（记者 陈思存）昨日，省工商局公布了2010年消费打假维权十大案例，其中涉农案件占到六成。

　　部分维权案例

　　虚假宣传医疗器械治疗功效案

　　2010年3月16日，市民反映长安区长乐小区门口有一青岛丽可自动温热医疗器免费体验厅，存在虚假宣传该医疗器械治疗功效的行为，致使其母亲上当受骗购买此医疗器械。

　　处理结果：工商部门下达整改书。洗衣机消费纠纷案

　　2010年6月，王某在石泉县某家电公司购买的家电下乡产品的一款洗衣机底座有问题，换另一台洗衣机时，底座有裂痕。

　　处理结果：经石泉县12315工作人员调解，家电公司同意退货并退回购货款728元，并由厂家给予王某在此期间的误工、交通、通信等费用500元。电话购机骗人

　　2010年5月，洛南县保安镇吊棚村村民田某向洛南县工商局举报称，一个自称是中国电视购物协会叫范某的负责人给她打电话，说她被选中为幸运消费者，可享受398元的超低优惠价购得出厂价为2980元的N86型诺基亚手机一部。田某到保安邮政支局交付398元现金后，当众打开贴有“代收货款”字样的手机盒子一看，里面只有11根一尺长的塑料绳和假的500元充值卡、VIP卡各一张。

　　处理结果：保安邮政支局在该事件中存在重大过错。田某从保安邮政支局得到398元的损失赔偿。成功调解跨区域网购案

　　2010年5月，榆林市工商局接到王某投诉，反映自己在“淘宝网”上花2800元订购的刻录机与当时订购的型号不同，存在明显质量问题。王某与供货商经过两个多月交涉，始终没达成一致。

　　处理结果：经工商局协调，供货商同意双倍赔偿王某5600元。