本报讯（记者 宁莎鸥 刘捷萍）市民陈先生于去年底在某购物网站上订购了两张11月27日从长沙至南京的机票，登机时居然发现网站提供的机票是12月27日的，令人哭笑不得。网购近两年以100%的增速在发展，它方便快捷的同时，也出现了诸如此类泥沙俱下的情况，“3·15”来临之际，记者特地采访了购物网站与市工商局相关负责人，为您带来防骗攻略和使用技巧。
诱惑 iphone4只卖3200元当即拍下 小陈想买一部iphone4，在淘宝上搜索出一家店子，价格便宜得难以置信。当时iphone4最低价格在5000元左右，而卖家出价3200元还包税费和邮费。小陈当即就拍了下来。随后，卖家又以“低价走私货”等理由，要求小陈使用“银行汇款或第三方支付平台（如支付宝）即时到账”等风险较高的支付手段。最后，等小陈拿到机子后却傻眼了，竟是一台翻新的山寨机。
【网购支招】市工商局局长陈跃文提醒市民，消费者在购买之前货比三家无可厚非，但是切勿以低价作为选购商品的唯一标准。很多明显低于市场价格的商品都是诈骗分子的“钓饵”，市民不可不擦亮眼睛。市民购买前，需根据自身对商品的需求与卖家进行“阿里旺旺”咨询了解。尽量选择支持消费者保障服务的商品，坚持正确的购物流程，未收到货前不确认付款，不提倡使用即时到账付款方式。
小心 打开卖家给的链接竟是钓鱼网站 小王在某购物网拍下了一台豆浆机，不但价格低廉，卖家还承诺再送优惠。不久，卖家就发过来一个修改价格的链接，小王信手点开，按照提示操作了两遍都没有成功。后来卖家借故下线，说明天再继续操作。第二天，小王一上线就发现自己的账号有异地登录记录，而且买豆浆机的钱款已经支付了。原来，他不小心登录了卖家给的钓鱼网站，账号信息都被窃取了，不但货物没买着，200多元钱也打了水漂。
【网购支招】市民在锁定商品后，要和卖家充分沟通，比如衣服类的商品要充分沟通尺寸、颜色等。电器3C类商品一定要向卖家了解商品的用途、使用方法、保养方法等细节，并对后续维修作出约定。同时，消费者要特别注意各种链接和对话框，以免遭遇钓鱼网站。虽然发货网店多在外地，消费者维权成本大，但一旦发现受骗，消费者还是要勇于拿起法律武器保护自己，向网站维权平台或工商部门申诉，保护自己的权益。
困惑 打开网站不知如何挑心仪物品 李女士想买一双单鞋，在淘宝分类中找到400多万件，有100页之多，李女士逛了半天，也没能发现心仪的，她感到十分郁闷。如何才能快速又准确地挑到自己需要的东西呢？初试网购者往往不得要领。
【网购支招】怎样搜索才最有效呢？淘宝管理员为您指路，勾选“消费者保障”；根据自己的心理价位，选择合适的价格区间；在搜索结果里，使用“价格排名、销量排名、信用排名”等工具再次筛选，能挑出更可靠的商品。
从上面搜索进入店铺后，到底这个店铺是否可靠？首先看店铺动态评分，这里能反映出一个店铺的各项指标，其次要看店铺保障服务，这里展现了店铺是否有违规、处罚等信息，再看店铺的信誉评价。总结一下就是一看评分、二看服务、三看评价。过了店铺的那关，我们再来看看如何选单品。首先看的是销量和评价。多留意那些有内容的评价，说好的好在哪里，说差的差在哪里，再进行判断是否要购买该商品。
作者：宁莎鸥 刘捷萍
(责任编辑：news7)
来源：星辰在线-长沙晚报
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