来源：解放网-新闻晚报
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| 新手司机非常依赖车载导航设备，但交警认为，还是在出行前弄清路线更稳妥 |
□晚报记者 祝玲 郭宇 实习生 申艺萍 报道
GPS导航仪，对于不熟悉道路的新手来说，是必不可少的帮手。近日，车主李女士反映，她花1695元购买了一款导航仪，不料，使用过程中，导航仪自己也“迷”路了，让她在高架上转了6个小时。
目前，车载DVD导航和便携式导航仪市场鱼目混杂，有不少产品质量低下，而因为此类产品的特殊性，即便买到不良的导航仪，消费者也很难取证和维权。
读者投诉：导航仪不识路问车主？
李女士刚拿到驾照，因不熟悉道路，她特意购买了一台导航仪，价格为1695元。当她使用导航仪时，却遇到诸多问题。 “有一次在高架上行驶，导航仪一直没有指引我下高架。”李女士说，她就这样在高架上来来回回开了6个小时，最后还是自己一边摸索，一边参考地图，才下了高架并找到目的地的。
李女士反映，这样的情况不止一次发生，有一次她从虹口去嘉定，绕了很多弯路，也浪费了大量时间。
李女士将这些情况反映给商家，商家将导航仪的地图软件进行了升级，但情况并没有因此好转。“走到一条新的路口时，导航仪总会自动弹出询问窗口 ‘是否为某某路？’”这让李女士哭笑不得， “如果我知道前方是哪条路，就不用买导航仪了。”
李女士说，她购买的这款导航仪上面显示的地图和实际的路况有很大出入，根本无法使用。
车主许先生也反映，有一次去宝山吴淞口，导航仪竟然将他导到“海里”。当时，导航仪的画面上显示，行车箭头在深蓝色的海水里，还在继续前进。最终，许先生只得放弃导航仪，自己下车问路。
记者调查：不少导航仪未及时升级
GPS导航仪被不少人叫做汽车的“眼睛和耳朵”？那么“眼睛”是否清楚，“耳朵”是否灵敏呢？昨日，记者来到杨浦区一家有GPS销售的汽配市场。在这个汽配市场里，销售人员热情地介绍最新的GPS导航仪。“里面有正版的‘高德’地图，可以随时为你导航到任何一个想要到达的地方。”销售员介绍。记者问，能否进行演示？销售员打开导航仪，记者随意输入虹桥机场二号航站楼，地图里却没有任何显示。销售员赶紧解释，二号航站楼是新修的，地图还没有更新，这种新修道路毕竟是少数，如果要去二号航站楼，输入“虹桥机场”，就可以。到了虹桥机场，再参考路标，就容易找到二号航站楼了。
由于上海市域范围内高速公路命名编号曾做过统一调整，例如，现在行驶在原来的A11沪宁高速上，司机会发现前方指路标志变成了G2京沪高速或者G42沪蓉高速。在另一家销售导航仪的店里，记者输入G2京沪高速，导航仪同样不能识别。
“我们的导航仪，可以免费升级一次，第二次才收费。 ”另一家GPS销售商告诉记者，升级非常方便，只需要把导航仪拿过来，两天就可以完成升级。
行家提醒：出车前要了解清楚路线
记者在调查中发现，目前市场上的导航仪有十几种品牌。一些技术低劣的导航仪，电子地图难以升级。
目前我国汽车导航产业还处于起步阶段，但由于市场需求巨大，从事导航产品开发的企业数量很多。一些企业规模较小，为了搞低价竞争，部分产品、特别是低端产品在模块、芯片等使用方面不能确保产品的质量，这样，车载DVD导航和便携式导航仪市场鱼目混杂，各种质量低下的产品充斥汽车市场。
那么消费者购买了 “失灵”的导航仪，损失应该由谁来承担？上海大邦律师事务所游云庭律师告诉记者，如果购买了劣质产品，顾客可以向商家讨说法。但是由于举证比较困难，GPS生产商可以说美国的卫星定位错误，或者用户没有更新到最新版的地图，而且时间损失折算为经济损失也比较难。
“对于新手来说，使用导航仪其实很不安全。”某驾校教练谭先生告诉记者，新手本身开车就处于摸索阶段，如果要一边开车，一边盯着屏幕看路，其实非常危险。
一名交警也告诉记者，其实不管有没有导航仪，驾驶员在出车前还是需要了解行车路线，熟悉行走的每条道路的名称，特别是有关高速公路的一些信息。
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