来源：金羊网—羊城晚报
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| 陈伯每次出门都要“借手借脚” |
重点关注
文/羊城晚报记者 骆苹 实习生 汪昭 王孟涛
图/羊城晚报记者 朱文海
二级下肢重残的市民陈伯，住在有电梯有扶手的廉租房，却因房门前的9级楼梯被迫蜗居家中两年多，连出外看病都需要邻居背扶。如今，69岁的陈伯最大的心愿是能推着轮椅直达家门。
电梯不直达，出入很麻烦
陈伯夫妻俩都是二级下肢残疾，还有一个18岁的女儿正在读中专，一家三口住在海珠区大塘聚德花园A8栋608房。这套房，是低保户陈伯分得的廉租房，两房一厅共50平方米，入住将近7年。
2004年选房时，陈伯就很纠结。根据相关规定，一、二级残疾的低保户可以安排在廉租房的一、二楼入住，方便出行。可是聚德花园的三栋9层廉租房有10多户残疾低保户，一、二楼的房子又有限，能提供给陈伯选择的只有高层。
最终，陈伯选了A8栋的608房。“当时考虑到年纪还不算太大，拄着拐杖就能上楼梯，况且这楼有电梯。”他说,“关键是我差不多到了退休年龄，由于退休后可以脱离低保，就不能以低保户申请廉租房，加上当时没房子住，所以还是决定先选一套。”
不幸的是，入住后陈伯先后两次骨折。2006年，他在家摔倒骨折，经治疗自己还可以勉强行走。2009年，他再次在家摔倒骨折，下肢瘫痪，出行全靠轮椅。
这时，陈伯才留意到，这栋廉租楼的电梯设计不合理，令他的出行成为大难题。由于每层楼的电梯门都不是直接通往住户楼层，住户必须爬半层楼的楼梯才能进家门。“这栋楼原来规划没有电梯位，是后来加建的，所以电梯门比住户高半层楼梯”———这是广州市住房保障办公室给他们的解释。
另外，电梯经常出故障也令陈伯很担心。“去年每个月电梯都会坏，一个月最多坏了四次，最长一次修了10天。”每次电梯坏了，同是二级肢残的陈妻就得拄着拐杖爬楼梯。“一楼铁闸前有半层9级楼梯，出电梯后又有半层9级楼梯，我们住6楼无形中要爬7层楼的楼梯。”细心的陈妻计算过，7层楼共要爬126级楼梯，耗时大半个小时。
设计不合理，生活不方便
除了电梯问题，这栋楼还有不少“出行不便”的设计。
例如，一梯8户的门前都没有设计电灯位，电灯全设在电梯门前的走廊，离家门还有半层楼梯的距离，有半层楼梯照射不到。天一黑，陈伯夫妻都不敢出门了，因为楼梯太黑看不见。
又如，一楼铁闸门前的楼梯太狭窄，当楼内有人开门时，1米宽的大门能横扫门前的4级台阶，要是门外有人，肯定会被打倒在台阶上摔跤。况且铁闸门中部密封，上半截缝隙太小，里面的人很难看见外面有人。
此外，楼里没有管道煤气，搬煤气也是个大问题，连送煤气的工人也叫苦连天。
记者在现场看到，残疾人上下楼梯的确很困难。住在A3栋4楼的陈女士同样是下肢残疾，记者采访当天，她恰好到陈伯家串门。临走时，记者看到她左手紧握楼梯扶手，把双拐夹在右胳膊下，身体重心全部倾斜左手，小心翼翼地一级一级地向下挪，短短的9级台阶用了三分多钟才走完。陈女士说，下楼梯比上楼梯相对容易。
这些“出行不便”，不仅困扰着陈伯一家，也成为这3栋廉租房的十几户残疾人家庭心里过不去的一道坎。
陈伯出门难，邻居伸援手
由于出行不便，陈伯除了去医院就干脆不出门。可是他身体一直很差，需要定期去医院检查、治疗。没办法，他只好求助于左邻右舍和志愿者，或者花钱雇人，甚至求助于拾荒者。“给钱也不一定有人愿意帮忙。”陈伯说。
幸好，左邻右舍对陈伯都很关照。住在5楼的58岁王叔，每次出入碰到陈伯，都会上前扶一把。久而久之，王叔便把手机号码留给陈伯，“要上下楼就呼我，我抱你出去”。
“我很同情陈伯，”失业在家的低保户王叔说,“我们四肢健全生活还那么困难，陈伯不能走路，生活更艰苦，能帮就帮一帮。”采访当天，陈伯恰好要去医院复诊，王叔便过来帮忙。他先把轮椅搬下半层楼的电梯门前，再上楼小心地抱起陈伯，慢慢挪下楼梯。坐电梯到了一楼，王叔先搬块石头把电梯门挡住，然后抱起陈伯下楼放到残疾车上，再回头搬轮椅。虽然陈伯只有70多斤，可是年纪不小的王叔还是累得气喘吁吁。
住在607房的华哥也是热心人，经常帮助这对残疾夫妇。还没认识王叔前，陈伯都是靠华哥帮忙。华哥在上班前先抱陈伯下楼，陈伯看完病后在院子里徘徊，直到华哥下班回家再把他抱上楼。
不愿求人的陈伯看到邻居帮他如此受累，干脆减少去医院复诊的次数，如半月一次的定期复诊，他拖到一个月或两个月才去。
梦想无障碍，圆梦待何时
“政府给我们提供廉租房，正是想让低保户和残疾困难家庭有瓦遮头，过上幸福生活，可是配套设施不到位，又给残疾人和行动不便者带来不便，本来应该是无障碍的居住环境，如今变得很有障碍！”陈伯说。
为了出行方便，陈伯今年初曾向广州市住房保障办公室递交换房申请，想换住一楼或有电梯直达的房屋。可是有关部门的答复却是“无房源”。“春节前后我们已去问了三次，他们的答复还是没房源。”陈妻焦急地说。
住在这三栋廉租房的部分残疾人，也分别写信给广州市住房保障办公室，反映电梯设计不合理等情况，一直没有答复。
陈伯告诉记者，他有一个梦想：能住上无障碍的廉租房，自己坐上轮椅可以直接出家门进电梯，下楼，然后坐残疾车去医院，再自己回家。
这个生活居所无障碍的愿望，不知何时才能实现。
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