中广网北京3月25日消息（记者李谦）据中国之声《新闻纵横》报道，苹果公司iPad1的补差价乱局，两天前传递出新的破局信号：北京市消费者协会官方网站通报：苹果公司已经表示对时限内，在苹果公司正式授权经销商处购买iPad 1的消费者做出适当补偿。
20天前，苹果因为iPad 2推出，iPad1直降1100元，降价后，从直营店购买的消费者可以得到补差，在经销商那里却没有补偿。面对备受质疑的区别对待政策，苹果一度表现强硬。
这次，苹果让步的背后有哪些原因？经销商是否真的得到了补偿？北京地区外的iPad 1消费者该如何保障自己的权益。
北京市消费者协会有关苹果事件通报中写道：北京市消协约见了苹果公司相关负责人，由苹果公司与其授权经销商进行协调，对时限内在苹果公司正式授权经销商处购买Ipad 1消费者做出适当补偿。
适当补偿应当如何理解？记者拨通了北京市消费者协会相关负责人的电话。
消协：关于部分补偿，这是苹果公司政府事务部的负责人给我们的回复当中提到的用语，对于“适当补偿”我们也有我们的理解。
记者：对于消费者来说应当报什么样的期望呢？
消协：最终的期望应当是直营店和经销商对于消费者来说，待遇应该一样。
“适当补偿”是苹果公司的用词，这位负责人的言外之意是：在苹果正规经销商那里购买IPAD 1的消费者都应该获得和直营店购买一样的待遇，返差价1100元。
随后记者拨通苹果中国公关负责人黄玉娜的电话，核实协商成果。
黄玉娜：对于消协发布的消息我们没有什么可以评论的。我的建议还是消费者要跟购买的授权经销商去联系。这是经销商行为，不是苹果行为。这里代表苹果官方吧。
记 者：北京以外，其他城市的消费者怎么办呢？
黄玉娜：所以我还是那句话，对于第三方不管是消协还是谁做出的公告，我们是不予评论。我们官方没有任何答复。
苹果的这场补差价乱局，在“双重标准”、“消费歧视”等评判中，终于让消费者看到了苹果的让步。但很遗憾，这份让步仍然没能改变苹果中国公司一直以来的信息不透明作风。
电脑商报执行总编，中国IT供应链研究中心执行主任于洪涛觉得“差价门”事件后，苹果公司值得反思。
于洪涛：这是他的决策机制的问题，价格保护本身是一个比较好的政策，为什么在中国的实施却让消费者埋怨。主要原因是这样的政策是从全球市场角度出发，而没有考虑到中国市场具体的实际情况。苹果只把中国当做获取销售收入的市场，而没有上升到战略市场。应该更多的听取中国的员工、经销商、消费者一些意见和态度，作出决策。不是把中国公司当做执行部门而是应当是决策部门。
在北京市消协的这份700多字的通报中，最后一句话说的是“至此，市消协推进苹果公司解决Ipad平板电脑差价返还问题取得阶段性结果。”
那么这个“阶段性结果”的实施效果究竟如何呢？记者随意拨打了苹果公司官方网站上两个正规的北京经销商的电话，结果出乎意料。
经销商甲：有的，具体说不清楚，但是有这么一回事。
记者：苹果给您补偿了吗？
经销商乙：苹果没有给补偿。凭序列号的不可能补到经销商手里。
记者：您不也是正规经销商吗？
经销商乙：是啊，但没有收到。
显然苹果让步后，补差价的乱局依然存在，消费者要想真正保障权益还要在“乱”中等待和争取。
邱宝昌律师作为中国消费者协会专家顾问也一直在关注苹果差价门。
邱宝昌：苹果作为跨国公司，一个责任企业，不应该等到消协争取了，再去让一点，再去给一点。实际上他们官方网站上承诺的是零售商，零售商的解释呢，除了批发都是零售，那么就应该对所有的消费者都应该这样。
记者在之前的采访中，看到大量来自全国各地的消费者关于苹果补差价的投诉，这次北京的消费者争取到了一线希望，那其他城市的消费者又该如何争取，他们的希望又在哪里呢？
(责任编辑：UN015)
来源：中国广播网
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