业主与保安起冲突 女业主肾脏挫裂伤3保安受伤

刘英正在医院住院 重庆晚报记者 杨帆 摄

一保安讲述刘英砸坏电脑的经过

　　原本相处融洽的居民小区

    业主与保安这次起了冲突女业主肾脏挫裂伤

    医药费要花3万元 3名保安也受了伤

    业主和物管生活在同一屋檐下

    大家就像一家人有话好好说嘛

　　昨天，重庆医科大学附属第一医院泌尿科病房，42岁的刘英躺在7号病床上动弹不得，肾脏部位带来的疼痛折磨得她大汗淋漓。

　　肾脏缘何疼痛？刘英称，9天前，她和所住小区的物管公司保安发生冲突，双方在抓扯过程中她的肾脏挫裂伤。

　　重庆晚报记者 徐其勇 实习生 宋妍

　　她拒绝缴纳电费

　　经营的会所断电

　　“不要动，当心肾脏更受伤！”连日来，病床上的刘英稍微动一下身子，医生或护士便会上前提醒她。不断有小区住户和亲友来医院看望她，谈及这场遭遇，刘英两眼含泪。

　　刘英是渝中区新东福花园小区的业主，2001年入住该小区。刘英说，当初入住时，她看中了小区商务中心的两间经营场地，想租下来作为供小区居民下棋打牌的会所。她随后与小区物管公司签了一份租赁合同，租下该场地，租金每平方米1元。她说，尽管合同约定电费按每度0.52元缴纳，但从去年5月起，她自愿按每度0.87元的价格缴给物管。

　　“今年3月初，物管方变卦了。”刘英说，物管公司每度电要涨4角。刘英拒绝，双方由此引发不快。3月10日，物管对会所拉闸断电，会所被迫停止营业。

　　她和保安起冲突

　　肾挫裂伤进医院

　　“我多次要求物管公司恢复供电，都被拒绝。”昨天，刘英说，3月17日上午10点过，她再次前往物管公司要求恢复供电，对方仍不理会。她一时气急，跑向小区大门值班室，将属于物管公司的电闸也拉了。工作人员拨打110，民警前来调解。

　　“民警刚走不久，小区保安就开始对我动手了。”刘英称，民警离开小区20分钟后，8名身着制服的小区保安前来，不问青红皂白对她一阵拳打脚踢。其间，有两名保安架住她的左右手臂，其余保安趁机在她背后打“冷锤”，持续数分钟。刘英大喊“救命”，没人理会。有小区居民发现情况报警，大坪派出所民警很快前来，将其中4名保安带走。刘英随即被送往西南医院，两天后转到重医附一院，医生诊断她是“肾挫裂伤、全身多处软组织伤，并伴尿血”。目前，已花去医药费近万元。

　　昨天，重医附一院医生告诉重庆晚报记者，刘英还需卧床治疗至少1个月，费用还需两万元左右。

　　保安有另一说法

　　警方一直在调查

　　事实是否真是这样？

　　新东福花园小区保安队长罗庆介绍，刘英所经营的会所用电单独使用一个变压器，变压器有损耗电，损耗部分理应由刘英承担，但多次催收她仍然拒绝缴纳。谈及会所断电，他称“估计是无人维护自动跳闸了”。

　　罗庆说，3月17日上午，刘英前来要求恢复供电时情绪激动，她冲进小区大门值班室拉电闸。由于该电闸属380伏的高压电，操作不当极易触电。考虑到她的安全，两名保安上前将其强行拖了下来，并不准她再次进入值班室拉闸。尽管如此，电闸还是被她拉了下来，导致小区的闸门瘫痪，进出车辆全靠人工抬杆。“她（指刘英）当时撒泼，趁保安不备还冲进旁边的岗亭将里面的收费电脑砸坏。”保安队员们见状上前制止，双方发生抓扯。至今，该岗亭内还保留着被砸坏电脑的残片。

　　谈及刘英肾脏受伤，罗庆称，估计是在抓扯中撞上凳子或遭受其他外力作用导致。此过程中，保安陈明州、游勇、熊述兰3人也分别被刘英咬伤和抓伤。事发后，包括罗庆在内的5名保安被带至大坪派出所接受询问和调查，当晚11点后才回来。警方同时拷贝了当时的监控录像。

　　在重庆晚报记者要求下，罗庆调出事发时的监控录像，画面显示当时场景很混乱，七八个人将刘英围在中间，其间刘英冲进岗亭砸电脑。

　　“这个事情（刘英与保安之间的冲突）整得有点大。”昨天，自称事发时在现场的周姓保安称，这几天，接连有警察前来调查情况。

　　大家相处较融洽

　　这种事是头一遭

　　刘英居住的新东福花园小区，业主和物管之间关系到底如何？昨日下午，重庆晚报记者前往打探。

　　下午5时许，重庆晚报记者进入小区大门，看见一名着制服的保安端端正正坐在岗亭内。“进入小区要登记！”见有人前来，这名保安立即走出岗亭。查看证件并登记后，重庆晚报记者得以进入小区。其间，有小区业主进出大门，这名保安还主动跟他们微笑打招呼。

　　该小区分为别墅区和高层区，看上去干干净净。小区有10多栋楼房，部分楼栋之间设置有指示牌，每栋楼的一楼均有保安值守。一名保安介绍，保安实行24小时值班，所有进出的非小区人员和车辆，都要登记和检查。

　　保安队长罗庆称，物管公司入驻该小区近10年来，与小区大部分业主们相处很融洽，尤其是前些年，大家就像一家人。最近两年来，保安和少部分业主相处不愉快了，原因是这些业主拖欠物管、水电费用。尽管如此，物管人员仍在尽可能想办法让相互间和平共处。

　　张梅是该小区的老住户。她介绍，以前物管服务还可以，但最近一两年来质量有些下降。业主与保安之间相处还可以，平时有啥需要帮助的，打个电话或招呼一下，他们就来了。

　　业主刘洪说，一天夜里3点钟，他突然肚子痛，给门口的保安打电话请他帮忙拦出租车。他下楼时，保安已将出租车喊到刘洪居住的楼下等候了。“让我很感激。”刘洪说。

　　昨天，包括张梅在内的多名业主接受采访时均称，平时与保安相处比较融洽，10年来，像刘英跟保安起冲突受伤的事还是头一遭。“不管怎样，保安都不应该对业主动手。”一业主说，他们希望物管服务态度和质量进一步提高。

　　重庆晚报记者 杨帆 摄

　　作者：杨帆