市民内急医院借厕被拒 护士称只供病人医护使用

　　郑州一市民内急借厕所被拒，护士称，医院厕所只供病人和医护人员使用

　　该医院称，市民被拒属医院个别人的行为 记者调查发现，多数医院厕所对市民开放

　　专家：公共场所应承担起社会责任，包括借厕所这种小事

　　河南商报记者 王艳艳

　　实习生 范佳富 李亚沛

　　近日，郑州市民宋先生拨打商报热线反映，他内急到医院借厕所，却被告知医院厕所只供病人和医护人员使用。

　　记者调查时，该医院称并无此规定。专家称，饭店、医院等公共场所应承担社会责任，包括开放厕所。

　　事件

　　市民去医院借厕所被拒

　　3月24日下午3时许，市民宋先生途经中原中路与前进路路口，因为内急，便跑到附近某医院方便。

　　宋先生称 ，他正要进门诊部大门时，被一名身着护士服的女士拦住，得知他只是想进医院方便一下后，便拦住不让他进。

　　该护士称，医院的厕所只供病人和医护人员使用，外人不能用 ，说着还叫了保安驱赶宋先生。

　　宋先生纳闷了，他曾去过其他医院方便，都让进，他还是第一次遇到这种事，“作为医疗机构，厕所都不能用，还谈什么救人治病。”

　　随后赶到的保安，还警告宋先生，进去的话将对他不客气。

　　“这虽然是件小事，但让人心里不舒服。”宋先生说，在他眼里，医生是白衣天使，他都内急成那样了，也不让进，“一点爱心都没有”。

　　调查

　　郑州市多家医院厕所对市民开放

　　3月25日上午11时许，记者到宋先生提到的医院借厕所，被保安阻拦：“医院卫生间正在装修，谢绝外人进入。”

　　随后，记者致电该医院办公室，一名李姓工作人员表示，医院并没有规定不许外人上厕所，“被拒可能是个别人的行为，因为医院目前正在装修，是为了市民安全。另外上午看病的人多，医院厕所紧张。”

　　记者随后走访了郑州市多家医院，受访医院的卫生间都对市民开放。

　　在协作路与桐柏北路交会处附近，一家医院门诊部服务台的郭女士说：“有人急着方便吗？赶快请他进来吧。”

　　但个别停车场和饭店，却不让没有消费的市民如厕。

　　讨论

　　多数网友对该医院的做法表示不满

　　宋先生上医院厕所被拒的事，引发了网友讨论，多数网友对该医院的做法表示不满。

　　网友“如絮漫舞”质疑，如果宋先生假称看病，是不是就让进了呢？“如果这样，那这个社会装病的人岂不是越来越多！”

　　“医院属于公共场所，厕所应该公用。”网友“风之舞”说，不过医院是看病的地方，如果都去医院蹭厕所，那就不得了了。

　　虽然不少网友很难理解医院的做法，但像宋先生一样借厕所被拒的并非个案。

　　网友“lyjdsn”说有次在街上找不到公厕，看到附近有个派出所，就硬着头皮进去借厕所。两个民警坚决不让他进，最后他实在憋不住，在派出所外一处偏僻处，就地解决了。

　　说法

　　公共场所厕所应该对市民开放

　　河南省《城市市容和环境卫生管理条例》中第二十条规定：城市大中型商店(场)、市场、饭店、旅游景点、车站、港口等公共场所，其经营管理单位应当配套建设对外开放使用的水冲式公共厕所。

　　“医院同样属于公共场所。”郑州大学公共管理学院副教授杨朝聚表示，除非是特殊医院（精神病医院），一般医院都应该有义务提供公共服务，包括解决个人内急这么小的事。

　　“还有停车场、饭店、商场等这些公共场所，都有义务为市民提供公共服务。”杨朝聚说，这也是他们应该承担的社会责任，这不仅满足了社会需要，而且有利于自身形象的塑造，提高对社会的影响力，更能为自身带来更多经济活动。