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商报济南消息 （记者 任秀芳）昨天，记者在采访时获悉，济南市殡仪馆目前有2400多个骨灰盒无人认领。据悉，在此寄存时间最长的已有20多年，而无人认领的情况每年递增。如何处理它们，成为管理部门头疼的难题。
“前些年，我们也安排工作人员与逝者亲属联系，督促他们前来认领，或者取走，或者安葬，但有些因为年数已久，城市经过多年变迁，逝者亲属的地址已改变，无法联系上。还有的亲属，拒绝接听电话。” 昨天，济南市殡仪馆副馆长任军民介绍，2400多个骨灰盒无人认领的主要原因包括，逝者无直系亲属，亲属出国或长期离济，也不排除有人有意不去认领骨灰盒而恶意欠费。据悉，济南市殡仪馆约有1万个存放骨灰盒的格位，无人认领的骨灰盒因为无人取走或下葬而长期占用公用资源。
任军民告诉记者，骨灰不同于普通的寄存物品，非常特殊，如果是真正的“无主”骨灰盒还好说，难办的是殡仪馆无法判断它是无主，还是亲属不愿认领，一旦处理不善，殡仪馆就会陷入非常被动的境地，目前法律上还没有相关界定。
据悉，目前济南市殡仪馆一个骨灰盒格位一年的管理费分两个档次，每年40元和60元，20年的管理费为800元和960元。骨灰盒寄存时间由逝者亲属决定。殡仪馆已将2400余个骨灰盒集中存放，如果亲属前去寻找，他们会协助确认。
业内人士建议政府出台规定
无人认领时可在公墓下葬
一般而言，人们认为“入土为安”是逝者最好的归宿。针对大量骨灰盒无人认领，逝者后事难了的问题，有关人士建议，济南市应出台相关规定，让无人认领的骨灰盒在公益性公墓及时下葬、立碑。据悉，国内的哈尔滨等城市已有相关管理办法。
济南市人大代表、山东京鲁律师事务所主任郝纪勇认为，在没有特别的法规规定条件下，骨灰盒的寄存与其它物品的寄存没有什么区别，寄存协议是一个保管合同，超过保管期限的后续处理，要依据保管合同约定来办。无人认领骨灰盒的难题提醒殡仪馆，一定提高法律意识，一定要用合同的形式将寄存的相关问题细化，如寄存时间、费用、超过期限多长时间殡仪馆可有权自行处置等。
“但是骨灰不同于一般的物品，如果像其它寄存的物品一样处理，多数人从情感上无法接受。”济南市殡仪馆副馆长任军民建议，政府部门应该出台相关的规定，如果超过一定的期限，殡仪馆可以将其在公墓中下葬，立个碑。这种方式，无论是对生者还是逝者都不失为一种负责的处理方式，对逝者来说，立碑证明曾经有这么个人来世上走过，入土为安；如果他的亲属找来，还可以有个交代。
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30多具遗体 长期冷冻
与无人认领的骨灰盒境遇相同，济南市殡仪馆还有30多具遗体因无人认领而长期冷冻在冰柜里。其不能处理的原因与骨灰盒相似，殡仪馆缺乏相应的法律依据。
据了解，与骨灰盒寄存占用空间的管理问题不同，遗体长期冷冻所需费用更高，24小时不能断电。“家属可以不来认领，但我们不能不留存，如果处理掉，亲属来闹腾，社会影响就会非常坏。”工作人员表示，这也是令殡仪馆很难解决的问题。
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