中新社北京4月2日电(记者 刘长忠) 中国商业联合会副会长姜明在2日举行的“第五届中国售后服务评价活动揭晓发布会暨高峰论坛”上透露，去年11月13日专家审定通过国家标委会立项的《商品售后服务评价体系》，上升为国家标准，预计今年上半年可颁布执行。
随着各类产品的供大于求，售后服务是服务中最重要的环节和企业竞争的最后一张王牌，也是拉动内需，增加消费的重要法宝。姜明认为，随着国家一系列服务政策的贯彻落实，相关评价标准的出台，中国的售后服务整体水平将上一个新台阶，从而促进生产性、服务型企业的飞跃发展。
据了解，“全国售后服务评价活动”每两年举办一届，该项活动是为进一步宣贯国家商务部颁布的中国内贸易标准《商品售后服务评价体系》，推进全国企业售后服务工作的不断完善和服务质量的不断提高，进一步拉动内需、繁荣市场，服务促消费。完
作者：刘长忠
(责任编辑：UN008)
来源：中国新闻网
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