来源：法制晚报
近日有外地媒体报道称，上海有消费者遭到宜家拒售的“待遇”。原因是这些顾客多次大量采购货物，已被列入“黑名单”，从而导致多次在宜家购物被拒。上海宜家称，在没得到他们允许的情况下，顾客不应该把宜家的产品拿出去再进行买卖。
对此，北京宜家市场部表示，“我们并不清楚上海店拒售的事。在北京店，消费者只要属于正常购买，至于购买后将商品作何用处，我们不会过问和限制。”
然而，哪类购买行为属“非正常购买”，北京宜家市场部并未给出确切回复。
记者走访
大量采购者不在少数
昨天，记者走访北京宜家时发现，将商品装满购物车的顾客不在少数，其中也不乏一次性购买百余件木桌、杯子、收纳箱等同一商品的顾客。经了解，这些顾客大部分平均一个月就会来宜家扫购一两次，但均未遭到拒售。
“宜家的商品很全，而且采购起来非常方便，所以有大量采购需求时我都会选择这儿。”一位刚结完账的咖啡店老板指着购物车内100余个杯子告诉记者。
一次性购买了8个木桌的女士则表示，“这些木桌都是外地的朋友托我买的。他们所在的城市没有宜家，所以时常会从宜家官网上截取商品的图片给我，托我寄过去。”
但当记者以购买者身份结账时，却从收银员那里得知，对于大量采购商品的顾客他们一般不会拒售，而对于代购者则另当别论。
至于通过哪些方面鉴定该消费者为代购，北京宜家外围保洁人员只简单地表示：“都认识。”
代购说法
做宜家代购人数渐少
宜家刚进驻北京时，市民刘先生就开始从事宜家商品代购。他告诉记者，现在从事宜家代购的人数已经越来越少。原因是自去年初起，北京宜家就开始限制或拒绝代购者采购商品。
记者在淘宝商城搜索引擎上输入“宜家代购”，可以看到全国共有366个店铺专门经营宜家代购，其中北京店铺有35家，上海只有29家。
记者通过电话和QQ找到三位北京区域的宜家代购商，他们对于宜家拒售一事都闪烁其词，并表示，他们目前只根据顾客需求前来选购，并非每次购物量都很大，但就算拒售一事为真，他们也可以保证自己销售的产品都是宜家正品。
从三家代购商的网店里，记者发现，上月热销排行里，宜家商品成交量最多只有13笔。
一自称为“北京宜家家居专业代购”的网店店主告诉记者，他们店里的宜家商品除特价外，一分折扣也没有，并且还要加收代购费、包装费和快递费。
其中，代购费按宜家商品实际销售价格计收：商品价格在100元之内按10元计收代购费，101元至500元按8%收取，501元至1000元按6%收取，1001元至2000元按5%收取。
易碎品和重货，根据包装难度，另收包装费。比如，一把重10公斤原价999元的宜家赫卡藤椅，通过代购寄到房山则共需1073元。
律师观点
若拒售属实 则宜家违约
名科律师事务所王律师认为，如果宜家拒售一事属实，其行为则违背了我国民法相关规定。
“宜家有权利规定拒绝将其商品出售给代购者，但首先它需要证明谁是代购者，然而这个问题又是无法证明的。”王律师称，依据民法法规，商场开店做生意，摆出待售商品就属于合同法上的要约，消费者决定购买就属于承诺，合同即成立并应当履行。
如果消费者决定购买，商家又拒绝出售，商家则属违约。代购者是消费者委托代为购买指定商品的代理人，如若商家拒绝向其出售商品，则是否定别人代理的权限，不合乎民法相关规定。
文/实习生 宋立伟
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