导游购物回扣再成焦点 佣金上到30%下到50%

　　中广网周口4月9日消息（浙江台记者章韵 甘洋）据中国之声《新闻纵横》报道，说到跟团旅游，导游收取购物佣金是公开的秘密。但是具体怎么收，收多少，人们并不完全清楚。

　　最近这个秘密被大白于天下，其来源十分偶然，就是一张被粗心导游遗忘的《佣金分配表》，上面各种商品回扣明码标价，十分清晰。面对这份《佣金分配表》，我们更能深刻的体会到导游为什么那么热心把游客带进一个又一个购物商店。

　　昨天，浙江省、杭州市旅游监督部门召开了“佣金分配表”事件研讨会，严查旅游市场和从业人员的违规行为，整顿旅游市场。

　　前几天，一张《杭州2日游+宋城导游计划单》的《佣金分配表》，不知被哪个粗心的导游遗落了。在这张《佣金分配表》上，每件商品的利润分配被写得清清楚楚，蚕丝被的导游抽佣标准是200元/床，另外 9项商品上海刀具、同仁堂、貔貅、羊毛衫，佣金30%；茶叶，佣金40%；紫砂、珍珠、菊花佣金最高，为50%。这个比例是给导游的抽佣标准，旅行社另算，各类商品的抽佣标准占10%。

　　对此，浙江省旅游质量监督所副所长黄恢月在研讨会上表示。

　　黄恢月：我们国家的有关法律规定，带团到这个商场，回扣就是公对私，直接给导游，这个做法是不对的。杭州市质监所会组织一个调查组，对这个事件进行一个调查，如果调查核实是真实的情况，根据有关规定作出一个行政处罚，这肯定有。

　　记者也从一位不愿透露姓名的业内人士那里得到证实，这份“佣金分配表”确实存在，而导致这一现象的是旅游市场的激烈竞争。

　　业内人士：竞争很激烈，本来想赚100块钱，大家杀杀杀，杀到50块钱，大家杀到这个份上，那只能往这方面来补，成本漏洞总要补。

　　这位业内人士说，现在旅游团的团价和带游客逛店的数量成反比，也就是说报价越便宜的旅游项目包含逛店的比重越大。

　　业内人士：我们再举个例子。上海旅行社要到杭州来，那杭州就跟他讲，跑三个店300块钱，跑5个店200块钱，如果一个店不跑1000块钱，自己选。

　　不带任何购物项目的“纯玩团”，是所有旅游项目中价格最高的，但正因为价格的昂贵，很少有人问津，旅行社推广不起来，只能小范围的开展。

　　浙江省旅游质量监督所副所长黄恢月说，下一阶段，旅游质量监督部门将开展多方面检查、规范的工作。

　　黄恢月：会组织一个联合的检查，比如说对商场明码标价的问题，商品的质量会做一些相关的调查，对旅行社对导游规范经营、诚信经营的问题做一个培训，再教育，在一个对消费者进一步理性消费的引导。

　　黄恢月也提醒广大游客，在选择旅游项目的时候，切忌不要选择价格过低的项目；在和旅行社签订合同时，一定要仔细看清行程安排，如果旅行社其中添加了导购项目或者设置了最低消费，那么，游客就可以提出投诉，利用法律武器保护自己的合法权益。