针对殡葬代理服务缺乏标准和规范、屡屡引发纠纷的状况,上海近日正式出台首份殡葬代理服务“示范合同”,以表格方式对殡葬服务的项目和收费予以细化,明确费用标准,避免代理服务机构“打闷包”、暗箱操作,损害消费者合法权益。重点防止殡葬代理服务机构收费“打闷包”、强制消费等行为。
示范合同还专门设定了相应条款,要求殡葬代理服务机构按照合同约定时间将骨灰盒、火化证等物品交付给消费者,否则消费者有权追究代理服务机构的违约责任。此外,殡葬代理服务机构必须提供有效的服务项目清单和收费凭证,如果没有清单或收费凭证,消费者有权拒付相关费用。
(责任编辑：Newshoo)
来源：法制日报
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