本报北京4月12日讯记者胡建辉2011年全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动，卫生部将采取七措施让医疗机构“服务好”。这是卫生部在今天召开的全国卫生系统开展“三好一满意”活动动员部署电视电话会议上提出来的。
针对“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”活动，卫生部副部长马晓伟在今天的会上指出，要严格依法执业，认真履行职责，落实医疗质量、医疗安全各项核心制度，规范诊疗行为，做到合理检查、合理用药、合理治疗，确保医疗质量和医疗安全。
马晓伟说，活动要求各医疗机构改善服务态度，努力做到“服务好”，具体措施主要有七个方面：普遍推广预约诊疗服务；优化医院门急诊环境和流程；广泛开展便民门诊服务；推广优质护理服务；完善同级医疗机构检查、检验结果互认机制；深入开展“自愿服务在医院”活动；建立健全医疗纠纷第三方调解机制和医疗责任保险制度。来源法制网——法制日报)
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