广州越秀区政府欲在拆迁中引入专业公关

　　越秀区公布区委宣传部协调电话 专家认为：这是政府协调各方利益一次有益尝试

　　本报讯 （记者曾卫康 通讯员汪浩）东濠涌中北段要拆迁，居民的切身利益如何保障、拆迁工作如何有序开展……居民、政府各有自己的“算盘”，如何协调？广州市越秀区有关负责人向媒体透露，越秀区政府计划率先在大型工程项目中引入专业公关公司，以协调居民利益与公共利益之间的关系，并公布了负责联系的越秀区委宣传部的电话（020）83268137。有专家指，这是政府协调各方面利益的一次有益尝试，是一种创新。

　　八九层楼梯楼或成拆迁难点

　　连日来，东濠涌中北段拆迁问题引起了附近群众关注。“我住麓景东路，不知道拆不拆我们那里”，群众梁先生表示，“如果拆我们就好了，但不知道价钱多少，能不能回迁？”

　　项目负责人介绍， 东濠涌中北段工程日前正式启动，由于该段沿线的房屋大多是八九层的高层建筑，涉及的拆迁量远比东濠涌南段的要多。如果不详细了解和掌握被拆迁群众的具体情况、思想动态和拆迁中出现的各种矛盾，工作就无法顺利开展。

　　目前，东濠涌中北段综合整治方案、有关征地拆迁方案不久将公布于众，越秀区希望更广泛地听取社会各界意见，更多渠道征求社会各界意见，包括新闻媒体、社区以及公关公司的专业运作等多种渠道。

　　死磨硬泡不如请个专业公司

　　“现在拆迁很难拆，为了一个拆迁户，不知道要跑多少次”，越秀区建设和水务局负责拆迁的工作人员说，单单靠居委会、拆迁办几个人，难以快速协调拆迁问题。

　　“最近，越秀区部分街道的社区管理工作通过政府购买服务，引入了专业社工进行管理，取得很好的效果。”越秀区有关部门负责人说，专业的团队服务能用在社区管理这种琐碎的工作上，自然也就能够用在河涌整治当中，因为河涌整治所要面对的主体仍然是居民。

　　为此，越秀区计划在东濠涌中北段整治工程中也引入专业公关公司，来协调居民利益与公共利益之间的关系，让专业公关公司来负责为居民的拆迁、安置等事情与政府部门、施工单位进行沟通。同时，公关公司也将根据公众的需求建议政府不断改善各项工作。

　　群众可监督政府购买的服务

　　有群众表示，河涌整治本来是政府的事情，而如今却要引入专业的中介机构，是否意味着政府不管了？越秀区有关负责人表示，将会引入在业界最好的专业公关公司，而且政府与专业公关公司之间也会签订相关条款，会有相应的监督机制。

　　据了解，越秀区为了避免出现“有购买无跟踪”的问题，将推进政府服务与事业单位改制相结合，在全市率先建立起第一个政府购买服务平台，依托越秀区社区服务中心设立“越秀区政府购买公共服务工作部”承担全区政府购买公共服务的统筹、组织、协调、督导和监督等功能。目前，越秀区政府购买公共服务工作部已推进政府购买服务项目11项，实施项目巡查296次。

　　作者：曾卫康 汪浩 (来源：广州日报)