本报讯 （记者 张毅 通讯员 田强 李龙）截至4月15日，太原铁路局客户服务中心累计受理各类电话咨询2.6万余次，做到回答询问咨询快速准确、受理建议投诉件件落实，受到广大旅客的好评。
按照铁道部的安排部署，太原铁路局于今年春运的第一天开通运营了以95105106为服务热线的铁路客户服务中心。出行旅客可通过自助语音和人工在线两种方式，全天24小时随时查询列车的时刻、车次、票价以及剩余车票、列车晚点等客运信息，并可向铁路客运服务工作提出意见和建议，铁路部门将全力满足广大旅客的出行需求。
（编辑：力国才）
作者：张毅 田强 李龙来源山西新闻网)
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来源：山西新闻网-山西日报
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