来源：城市晚报
记者 刘世超 报道/摄
本报讯 长春市民文双（化名）女士想丰胸来让自己更加完美，做了一年半中医丰胸后，她的胸并没有达到理想效果。近日，她向为她做丰胸的美容院要求退款时遭到了拒绝，4月27日她再次来到美容院要求退款，同样被拒绝。
交了1.6万元
想达到74厘米胸围
人到中年，文双感觉自己的身体越来越不美，尤其是胸部，于是想通过做美容的方法得以改变，2009年3月，她看到一则丰胸的广告，京都薇薇美容院用中医按摩的办法，能让女士的胸变得丰满美丽。文双看了很心动，于是第二天，就来到京都薇薇美容院西安大路中银店，店里人员和店长向她介绍时，说得神乎其神，而且还承诺无效果就退款，文双被工作人员所说的内容和她们的热情征服，第三天，她便向这家美容院交了1万元钱，美容师采用按摩的手法来丰胸。
文双说，做了2个多月后，美容师对她说为了达到更佳效果得配合精油，于是文双又交了6000余元买精油，其间她的饮食和生活习惯都按照美容师说的做。六七个月后，文双发现自己的胸部并没有丰满起来，她和该美容院的店长商量，想把美容的钱退回来不做了，店长说她做不了主，她向总部的总经理汇报了此事。总经理从北京赶到长春处理此事，与文双签了协议，协议上写明“现重新安排疗程进行护理，在一年内完成，此期间不再让顾客付出，如达不到效果退还1.6万元……”落款日期为2009年10月28日，协议中承诺要把文双的胸围，从原来的72厘米“丰”到74厘米。此后，文双又在该店做了一年丰胸，可胸部还是没什么效果。从去年底开始，文双向美容院要求按协议退费，可是一直被推托。
让双方都纠结的2厘米
27日，记者和文双一同来到美容院，发现京都薇薇美容院已经改名为美颐美尚女子私房会所，店长解释说，当初总部老总与文双签了协议后，该店用心给文双丰胸，做了一年后，她给文双量了胸围，显示已经达到承诺的74厘米，但是文双对该测量结果有异议，因为她自己测量胸围的结果是72厘米。店长拿出了文双的护理档案，上面写的情况确实如此。“我们想给她再做一万元的服务，可是她不接受，一直僵持到现在。”店长说，文双交的钱已经上交到总部，拿回来很费劲。
又一管事人员说，文双的胸没达到预期效果，是因为文双没按照美容师的嘱咐去做，生活习惯、饮食、激素、内分泌和夫妻生活等因素，都会影响丰胸的效果，文双自身没配合好，才导致了丰胸不成功。记者反问：“你们已经量尺了，显示已经达到预期效果，现在怎么又说没达到效果呢？”店长迟疑了一下说，她们认为已经达到了效果，可文双说没达到，她们只能按照文双的说法研究下一步解决方法。
文双坚持要求退费，可美容院坚持不退，“那你就走法律途径吧。”店长对文双说。文双很无奈地出了美容院，她说：“当初她们对我千好百好，现在出了问题，就这么一直拖我，收钱时挺痛快，可返钱太难了。”
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