香港电话费低于上海 移动宽频昂贵仅次纽约

　　人民网5月9日电 据香港文汇报报道，香港电讯管理局委托顾问进行的研究发现，香港住宅及商业客户的电话通讯收费，是7个受访城市中最低，香港的收费低至相等于其余6个城市的1/10；但移动宽频收费却是第2昂贵的城市，仅次于纽约。而且香港有关电讯服务的投诉近年不断上升，去年电讯业的整体投诉按年增40%，最多人投诉的帐目纠纷，更增加近90%。

　　该研究于去年9月进行，比较香港、哥本哈根、伦敦、纽约、上海、新加坡和东京在固定及移动话音服务、固定及移动宽频服务、专用线路和收费电视服务的价格。发现香港各项电话服务的费用是最低廉，以固网话音服务为例，香港住宅客户一般缴付60港元月费，只相等于其他6个城市的8%至45%。移动话音服务方面，香港住宅客户月费为60港元，相等于其他6个城市的10%至48%。香港商业客户的电话通讯开支，亦相当于其他6个城市同类客户的12%至32%。

　　香港客户享用廉价电话服务，但移动宽频却是7个城市中第2昂贵，收费电视亦不及纽约和上海便宜。另外，香港于去年共收到5,700多宗有关电讯服务的投诉，按年增加40%，逾半数与移动服务有关，最多人投诉的是帐目纠纷，按年增加近90%，当中的合约纠纷增加50%。

　　电讯局曾于2003、2005和2008年委托顾问进行类似研究，显示多年来香港一直是价格最相宜的电讯服务市场之一。除收费具竞争力，在宽频网络接驳及服务质素方面亦位居世界前列。根据光纤到户议会于去年9月发表的报告，香港光纤到户与光纤到楼的住户渗透率为34%，全球排行第3。牛津大学去年进行的研究亦显示，就处理特定因特网应用软件时的连接能力、流量、时延和宽频渗透率，香港在全球宽频领导的总排名表上位列第2。　 (来源：人民网-港澳频道)