本报北京5月9日讯记者姚芃首次明确赋予消费者无条件解约权的《北京市消费类预付费服务交易合同行为指引》（以下简称《指引》），今天起公开征集意见。
为规范消费类预付费服务交易合同的订立、履行行为，保护消费者合法权益，北京市工商局起草了《指引》，并将于5月10日至5月20日，通过“首都之窗”等网站公开征集社会各界意见。
《指引》中对消费者知情权的保障更为到位，如首次明确赋予了消费者无条件解约权，即消费者在交付预付费用后7日内，如果尚未接受实质性服务的，有权无条件解除合同，经营者应当一次性返还全部预付费用。对于引发投诉较多的经营者单方涨价问题、提前解约退费问题，以及有效期届满后的余额处理问题，《指引》中也区分不同情况，提供了若干种解决方案供当事人选择。来源法制网——法制日报)
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