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| 事发现场。 |
来源：上海青年报
因身份登记问题 快递员捅伤5名保安 嫌疑人来沪近8年，其弟弟称平时脾气急躁易冲动
本报见习记者 贺佳颖 摄
昨天上午10点06分，卢湾警方接110报警称：太仓路233号新茂大厦后门卸货区有人受伤。卢湾警方立即派员赴现场处置。民警到场后，迅速控制肇事男子，并将相关人员送医治疗。经初步调查，肇事男子因送快递身份登记问题与大楼保安发生争执，后持刀将保安刺伤，该大楼其他4名保安在制止过程中，亦不同程度受伤。目前，嫌疑人已被警方抓获。
本报记者 李贞桦 章涵意 陈弋
现场
地毯上留下了一摊摊血迹
新茂大厦位于太仓路233号，就在新天地对面，这是一栋高层商务楼，包括停车库在内每个出入口都设有保安人员。事发地点在后门货梯出入口前，记者赶到现场时，受伤的人员已经被送医，警方正在撤除警戒线。记者看到，这个后门入口处约有10平方米大，地上原本铺着地毯，事发后，地毯上留下了一摊摊血迹，大楼物业工作人员正将地毯卷起收走，露出铺着地砖的地面，奶白色地砖和墙面上还能看到斑斑血迹。此后，保安和清洁工人匆忙将散乱的桌椅归位。在后门入口处的货梯边上是一个登记台，上面放着6卷已开封的卫生纸和一本登记册，登记册是用来登记临时出入大厦的外来人员身份信息。记者试图进入大厦时，保安人员要求记者出示身份证明以便在登记本上记下身份信息，最后记者用证件换取了一张出入牌后才得以进楼。
警方将持刀男子带走
然而，针对之前发生的惊魂一幕，正在清理现场的保安却三缄其口、不愿多谈。楼内一家公司的员工告诉记者，警方赶到时，持刀的快递员正被保安“关”在摆放登记台的房间中，“保安们把前后门一关，那个拿刀的快递员就被困在房间中，直到警察赶到。”警方赶到现场后将持刀男子控制住并带走。
此前曾与保安有口角
这名公司员工透露，在事发地点更深处有一家名为“全成快递”的物流公司办事处，“全成快递是向大厦物业管理中心租的地方，按当时的合同，门前的一小块助动车停放点也属于‘全成’所有，供他们的快递员停车，但这块区域拒绝外来的快递车辆。”该员工表示，持刀的男子是其他物流公司的快递员，是个“熟面孔”了，曾多次到新茂大厦送快递，为停车或者进门验证的问题曾与大厦保安发生口角，甚至惊动过警方，“很多人都说，那快递员这次带刀过来可能与之前的多次矛盾有关，不然谁会没事带把刀在身上啊。”
记者发现，事发现场入口顶端有一个摄像头，正对着事发处附近的登记台和货梯，但大厦物业方面拒绝了记者查看监控录像的要求。
医院
记者了解到，事发后，几名受伤的保安被分别送往第九人民医院和卢湾区中心医院进行救治。
“他看到保安就捅”
下午1点左右，记者赶到第九人民医院急诊室时看到，有两名伤员在物业公司工作人员和家人的守护下，在担架床上休息，等候进一步医治。两人身上还穿着天蓝色的保安制服，伤口已经经过简单的包扎，但包扎伤口的绷带上渗出了血迹，而医院白色的枕套和被子，以及保安身上的制服也都沾染了一些殷红色已经风干的血迹。
据受伤保安江先生介绍，新茂大厦有规定，送快递需要办证件才能上大楼，“这个送快递的没有办，不办保安就不让他上。”江先生说，这名快递员就与一名保安发生了争吵，“两名保安想把他的刀子夺掉，手都划开了，我们就过去，他看到保安就捅。”一名周姓的受伤保安面朝下俯卧在担架床上，神情有些痛苦，伸出的左手上缠着白色纱布绷带，在手心的位置还能看出血迹。据了解，该名保安受伤的位置在腰部附近。记者试图向其询问事发过程，但遭到了守在一边的一名男子阻止。该名男子身穿黑色西服套装制服，系保安所属的物业公司工作人员。
在急诊室另一侧，记者看到了另一名受伤的保安正躺在那里，他的伤口同样在腰部，记者向其询问伤情时，他声音微弱地向记者表示，右腰上的伤口还在隐隐作痛，不能用力说话。记者了解到，这名张姓保安来自河南，在新茂大厦已经工作了几年，目前相当于“领班”级别。据他的家属介绍，事发当时，他并没有在第一现场，而是得知快递员伤人才赶来阻拦，没想到也被砍伤。张先生今年40岁，妻子、女儿和姐姐等家人均在上海，闻讯后迅速赶到医院。
“赶去现场，没想到被捅”
与此同时，记者在卢湾区中心医院还找到了另两名受伤的保安。一名40岁左右的王姓保安身材魁梧，受伤位置在左侧腰部，只能面朝墙壁向右侧躺在急诊室过道的担架床上。他向记者表示，自己的岗位在大厦大堂，闻讯后迅速赶去现场，没想到却被砍伤。在和记者的简短对话间，他忍不住落下泪来。而在诊疗室里，另一名说上海话的中年保安张某告诉记者，当他得知货梯处出事的时候便迅速冲了过去，“那个快递员看到我们穿保安制服，就用刀刺过来，我们之前从没有见过他。”记者看到，他的左裤腿被划开了一个大口子，露出里面绑着纱布的小腿，其他部位没有明显伤痕，还能靠单条右腿跳跃前行。
保安称快递员是熟面孔
下午4点左右，记者在九院普通病房通道中再次找到了受伤保安张先生，他的家人都围拢在身边，而他也已经换下受伤时所穿的制服，穿上了医院的病服。记者向其询问伤人的快递员是否熟面孔，他轻微点头。而此后，对于记者询问是否知道是哪家快递公司，以及其他相关细节，他只是表示，在同一家医院还有两名同事正在进行救治，之后便频频摇头，默不作声，并表示腰部插有导管，说话时会感到疼痛。张某的姐夫蒋先生告诉记者，由于受伤部位靠近脾脏，难以估计刺入的深度，所以还要等待进一步的手术和检查。记者看到，在与家人交谈时，他用双手比划出的刀具长度大约15公分左右。
5名保安受伤
记者了解到，此次事件中共有5名保安受伤，其中3人受轻伤，两人伤势相对较重。受伤最重的保安左手、左胸近锁骨处，以及头顶左侧都有伤口，他的保安衬衣和白色被单上也被沾染了血迹，医护人员只能用剪刀剪开衬衣，为其抽血检查。
链接
嫌疑人弟弟：哥哥脾气有点急躁
昨天晚上，记者了解到，捅伤5名保安的嫌疑人王某今年38岁，来自安徽，在上海做快递近8年，事发后，其弟弟也赶到了淮海中路派出所，在他的印象中，哥哥王某平时脾气有点急躁，“他脑子不怎么好，碰到什么事情会一时冲动。”而淮海中路派出所副所长钱国阳则告诫市民，平时遇到矛盾时，要尽量保持冷静克制，不要把矛盾扩大化。
调查
快递员进商务楼要登记
本报讯 记者 马鈜 5月12日上午，一名快递员到太仓路新茂大厦送快递，不肯出示证件，捅伤5名保安。这一事件引发了网友的强烈关注，记者下午走访了南京西路及静安寺附近的多个商务楼了解到，一般快递员都会被要求登记并走货梯才能进入。但是这么简单的一件事情，却往往会引起保安与快递员的矛盾。
商务楼：快递必须登记后走货梯
记者昨天从江宁路安远路及静安区的多个商务楼了解到，多数商务楼允许快递员上楼，但为了管理秩序，快递员须登记，并多数被要求走货梯。“摄像头24小时监控，物业领导要我们严格遵守规定。记者在南京西路某商务楼走访时看到，一名保安正在要求其填写访客登记单。“我们大厦规定外来访客都要登记，送快递也不例外，而且快递必须得走货梯。要是不管好，万一有事情，领导要追究我们的责任。”这名保安告诉记者，不光送件要登记，取件还需要工作人员提供出门单。
据悉，快递送货一般只能走货梯，且必须登记，这在很多写字楼里是很重要的一个规则，一般相熟的快递员都会和保安沟通好，不在监视镜头下让保安为难。但遇到一些不配合的快递员，以“我就上去一下”等理由拒绝登记，还有些不走货梯。“其实登记也只要1分钟，很快的。”这名保安坦言。
快递员：为讨好保安要递烟送礼
“大家都是干活的，工作不容易。有些保安非常不尊重我们。”一位服务于创展大厦的张姓快递员告诉记者，虽然知道进楼登记是便于管理，也要不了多少时间，但是一些态度很差的保安却让他们“很不爽”。“‘喂！登记了才能进！说你呢！给我回来！’你说听到保安在写字楼里面当着这么多人的面大叫这些话，你心情会好吗？”小张表示，自己工作很累，每天在外面到处跑，如果再碰到这种“黑面孔”的保安，很容易激起愤怒。“只要保安好声好气地说话，其实我们也都是愿意登记的。”
据了解，有些保安还特别“难搞”，甚至主动要求快递员给香烟。“这我亲身碰到过，他问我要香烟，我没给，结果每次都以停车问题刁难我。”小张说。对此，很多快递员也是“绞尽脑汁”。韵达的快递员小李告诉记者，为了进楼方便点，“递个香烟很常见”，有的还会定期给保安送点东西。
对于昨天发生的快递员与保安间纠纷导致的伤人事件，市民认为这是缺乏互相体谅所导致。
记者手记
人际交往要尊重理解
李贞桦
仅仅是简单地递送一份快递，快递员却亮出了刀子，闹出了流血事件，5名保安被送往医院，快递员自己也进了派出所。相信这样的结局并不是快递员想要的，更不是5名保安想要的。快递员与保安原本都是最普通又辛苦的工作，他们之间的交流也是一个很简单的人际交往过程。在这个过程中，如果双方都能怀着相互尊重和理解的心情，用真诚来沟通，遇到矛盾的时候能冷静下来，几分钟的自我克制，或许就能避免后面的悲剧。
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