在美国硅谷圈内,一部“惊悚片”已流传数日一家世界著名公关公司受雇聘请“枪手”撰文攻击互联网巨头谷歌侵犯用户隐私的劣迹,但其背后的神秘雇主却一直不为人所知。在猜遍了谷歌各大竞争对手之后,12日,谜底揭晓,“神秘人”竟是美国第一大社交网站Facebook(脸谱网)。内幕被揭穿后,脸谱创始人、“小盖茨”扎克博格“红了脸”,但脸谱公司却拒绝道歉,并坚称这并不是对谷歌的“诽谤”。一个有趣的现象是,谷歌至今未对脸谱发起反击,用美国媒体的话说,谷歌乐于接受“自己是脸谱邪恶阴谋的受害者”身份。这场“美国网络内战”引起了世界各大媒体的围观,但评论却是对脸谱与谷歌各打五十大板,毕竟,在泄露用户隐私方面,两者的口碑都不太好。日本TBS电视台评论说,如果这些科技产品最终给世界带来的是混乱的话,还不如没有。
抹黑对手,脸谱被抓现行
美国媒体对这场“秘密战争”的描述,颇像一部好莱坞大片,其吊人胃口的程度甚至唤起了人们“对水门事件的回忆”。
事情是这样的。5月3日,美国的博客写手克里斯多夫·索菲安收到了来自世界著名公关公司博雅公司的一封邮件。邮件说,谷歌一直以来就在侵犯美国互联网用户的隐私权,但主流媒体并未披露该公司搜集用户隐私信息的行为,并建议索菲安撰写攻击谷歌的文章,并保证可刊在《华盛顿邮报》、《赫芬顿邮报》、政治新闻网站Politico等重量级媒体上。不过,索菲安拒绝了这个建议,还把博雅和他往来的邮件内容公布到博客上。《今日美国报》随后率先刊登这封邮件内容,并指控博雅为“不具名的客户”散播不利于谷歌的小道消息。随着这个消息的广泛传播,到底谁是哪位“神秘客户”成了美国媒体热衷破解的谜团。谷歌的对手微软和苹果都成了怀疑的对象。然而,12日揭晓的答案令人大吃一惊。当天,美国新闻网站“野兽日报”曝光,“不具名的客户”便是社交网络巨头脸谱。
身份被揭穿后,脸谱发言人随即承认该公司聘请博雅反对谷歌。但脸谱同时发表声明为自己辩护,“我们没有批准或试图使用"抹黑"对手的战略,我们希望有第三方机构能证实,人们不希望自己在脸谱上的信息被谷歌"社交圈"或其他网站擅自收集使用。”此外,脸谱坚持认为“我们无意也不承认此举对谷歌造成诽谤”,“我们不需要道歉”。
博雅首席执行官马克·佩恩也证实,博雅确实被脸谱雇佣,并声称脸谱要求博雅不透露自己的名字。但博雅也带有歉意地表示,“无论到底出于何种缘由,这都不符合公司标准操作程序,也违反公司的政策。这本应该被拒绝掉。”
不过,重要的当事方谷歌至今对此事件保持沉默。美国《问询者》网站13日分析说,谷歌很可能乐于接受自己是“脸谱邪恶阴谋的受害者”这一事实。
而脸谱掌门人、互联网界的“超级新贵”扎克博格成了舆论的众矢之的。法新社称,抹黑行动让扎克博格“红了脸”。美国达特茅斯学院教授保罗·阿尔甘迪说:“首席执行官常挂在嘴边的责任感呢?”德国《世界报》还以“真正的麻烦与错误的扎克博格”为题指出,脸谱的行为超出互联网的底线,也涉及到隐私的政治深处,扎克博格为年轻付出了代价。
硅谷两巨头的面具游戏
这场引起全世界媒体围观的互联网巨头之战,其实是脸谱和谷歌交恶许多年后的一次总爆发。
美国有线电视新闻网(CNN)12日题为“脸谱与谷歌之战已然变得龌龊”的报道中,挑选了一幅两人背靠背持枪的照片,酷似杀手的这二人表情严峻,手指都扣在扳机上随时准备射击。CNN称,脸谱和谷歌之间愈演愈烈的战争将上升到一个新的充满欺诈的层次。而处境最危险的,是连接你我所有人的社交地图。脸谱拥有它,谷歌部分拥有它,而且想要更多,两家公司因此奔上了碰撞的轨道。
英国《泰晤士报》13日刊登了一张扎克博格满脸紧张表情的照片,并开门见山地说“两大国际互联网巨头的交战开始了”。美国哥伦比亚广播公司说,脸谱向谷歌打出第一拳,这两个世界最强大的网络公司公开交恶只是个时间问题。
对二者交恶的原因,日本《产经新闻》分析说,脸谱是世界最大的社交网络服务公司,而谷歌则独占网络检索市场。谷歌禁止从自己的网页连接到脸谱,围绕着在线广告和网络检索,两家大公司开展着激烈的攻防战。
法国《费加罗报》的文章分析道,脸谱之所以这么关心人们的隐私,是因为这关系到他们自己的业务活动。它要保护自己的6亿“社交网”账户,而谷歌则可以利用这样的数据库来发展广告,这是谷歌主要的收入来源。如果脸谱的信息被盗,它的模式就受到威胁。而谷歌也恰恰将发展这样的社交网络作为自己的重点,谷歌雇员1/4的奖金就来自于这个网络的发展势头。这是谷歌总裁最近公开说的话。美国达特茅斯学院教授保罗·阿尔甘迪说:“地球人都知道谷歌想介入社交这块,脸谱当然不想俯首称臣。”
法国《20分钟》报分析道,近两年来,这两家较上了劲。谷歌认为其网上广告第一的地位受到社交网络的挑战,后者在量体裁衣式网上广告方面显然更具优势。谷歌决定奋起直追。去年脸谱就指责谷歌阻碍其Gmail用户进入其网络,而谷歌则要求双向开放,但也遭前者拒绝。该报还称,“如果人们要使用裤带以下战术来对付竞争对手的话,就不要给人逮住,否则就会引火烧身”。
曝光脸谱行为的“野兽日报”记者丹·里昂斯说,这起事件说明两家互联网巨头竞争非常激烈。“硅谷的每一家大公司都在这场游戏中戴着面具。”里昂斯说,“我能看到他们面具下的压力和绝望。”美国科技博客网站TechCrunch的创始人迈克尔·阿灵顿撰文说,“脸谱这种行为让业界知道,脸谱非常害怕谷歌,所以才推出这个战略。”报道说,这场由公关公司实施的反谷歌行动,最终将由脸谱埋单。美国《问询者》网站说,脸谱本要毁了谷歌的形象,到头来得不偿失,不得不应对自己受伤害的形象,这种境遇“雇个公关公司恐怕解决不了”。
鸡蛋同时扔向谷歌
有趣的是,“受害者”谷歌并没有得到人们太多的同情。英国《经济学家》网站12日文章说,谷歌在跟踪用户隐私问题上劣迹斑斑,脸谱也是乏善可陈。谷歌的确在侵犯用户隐私方面记录不佳,谷歌推出的社交网络曾未经用户允许就使用他们的电子邮件联系人。今年3月,谷歌与美国联邦贸易委员会达成了协议,要定期上交外部机构对其侵犯用户隐私的行为的审计报告。但脸谱在用户隐私问题上也并非“天使”,其推出的一项服务在网络上向用户的联系人分享这名用户的各项操作。因侵犯隐私,脸谱被迫支付了数百万美元。“谷歌也有一些问题需要向公众解答,但现在被扔鸡蛋的却是脸谱。”
一位叫作“阿历克斯”的英国网民说:"别忘了无论是谷歌还是脸谱,之前都接受过美国中情局的资金支持。尤其是谷歌的董事局里,还有一位前中情局的高官。数据、情报,无论是什么出现泄露,都不奇怪,"维基解密"网站的创始人阿桑奇不是早就告诉我们了吗?”
科技博客网站tech.blorge12日说,谷歌和脸谱是获益最多的两大公司,我们将自己的数据交给它们,而它们可以靠此赚钱。但现在,两家公司发现,它们正在朝着相同的方向前进,并且可能会引发战争。这可能是一场充满肮脏手段的战争,两家公司过去的商业道德表现都不尽如人意。“如果你真相信隐私,最好的结果就是两家公司打成平手,均流血至死。”
多数舆论认为,两巨头的力气使错了地方。电脑专业网站“computer world”13日评论称,两家公司与其争夺社交网络市场,不如致力于互联网的安全和可信度建设,现在网络越来越沦为一种暴力工具和情感宣泄的场所,还是各种毒品、性交易以及诈骗的温床。
日本TBS电视台13日评论称,谷歌在世界各国的势力范围延伸中,都遇到了大大小小的阻力,一些国家的政府甚至亲自向谷歌下达“逐客令”,这的确是谷歌应当注意的地方,并不是美国文化宣扬和不介意的东西。而脸谱也并非完美,埃及局势的动荡最早就是因为脸谱的用户煽动起来的,如果这些科技产品最终给世界带来的是混乱的话,还不如没有。 (来源:环球时报)