下岗女工取款3千被给3万 三次还款“遭拒”引议

　　中广网南京6月7日消息 据中国之声《央广新闻》报道，日前，南京市一位女士到银行取款，本来只取3千元，结果银行出错给了3万元。令人意外的是，这位女士向银行还款三次均遭到拒绝。这个新闻在网上引来了众多网友的关注。详细内容，马上连线值班编辑徐杰峰。

　　存折仅3000银行出错给3万 三次上门还款却遭拒

　　主播：先给我们介绍一下，这件事情到底是怎么回事？

　　编辑：据《扬子晚报》报道，前天（5日）下午4点多，南京市下岗女工杜女士到南京市中央门一家银行取款，存折上仅有3000元钱，但是银行营业员出错竟然给了她3万元。

　　杜女士在随后去商场购物时才发现这个问题，于是她急忙返回了银行，但是赶到银行后，显示被工作人员以已经下班为由，拒之门外。接着，杜女士向这家银行的负责人说明了来意，这位负责人也没有把话听进去，不让杜女士进门。最后，百般无奈的杜女士打电话报警，在民警的陪伴下第三次找上银行还款，但是银行还是没搭理他们，最后他们再次被无礼地赶出门外。


　　银行发现差错以“新手操作不当”为由表歉意

　　主播：后来事情的结果如何？这家银行对此事是怎么解释的？

　　编辑：由于3次送还银行多付现金遭拒收，最后杜女士只好将多出来的2.7万现金暂时交给派出所保管。当天晚上7点半，银行发现账面现金不对后，行长、业务经理和柜台工作人员才显得着急起来。

　　随即该银行兵分两路连夜追款，双方在派出所办理了移交手续。由于不愉快的经历，杜女士希望得到银行的道歉，杜女士说，工作中发生差错不要紧，但要诚恳地对待每一位储户，而不是将热心的储户拒之门外。”最后，该银行的行长仅向杜女士口头表达了“谢谢”二字，并作了简单的情况说明：主要是营业员是一名新手操作不当所致。该行长说完之后就转身离去。

　　网友痛批银行"唯我独尊" 期金融业引入更多竞争

　　主播：网友们对这件事情发表了什么看法？

　　编辑：杜女士的遭遇引发了众多网友的讨论，不少网友纷纷批评银行的做法。搜狐一位网友表示，银行多给了你他要追回，他少付了你那就是“当面点清，离柜概不负责”，这样的霸王条款，只是保护自己的利益，没有考虑老百姓的利益。有网友发帖说，这个事情让我们想起了“许霆案”，你去主动还款银行可以拒收，你不去还款银行可以告你非法占有。在银行面前，储户算什么？还有的网友评论说，部分国有银行态度差，服务意识淡薄，就是因为缺乏竞争，希望金融行业能够引入更多的竞争者。