中广网北京7月12日消息（记者刘黎）据中国之声《新闻晚高峰》报道，江西萍乡的杨先生给中央人民广播电台新闻热线400-800-0088打来电话反映，6月底，他选择韵达快运将一台没有拆封的液晶电视从江苏宿迁寄往江西萍乡，7月初收到电视后才发现，液晶屏幕已经损坏。事发一周，不管是上海韵达快运总部，江苏宿迁发件方还来江西萍乡收件方，三方相互推卸责任，问题怎样解决，至今没有理出头绪。
包装好液晶电视经快递一运液晶屏受损 上个月，杨先生从京东商城订了一台46寸飞利浦牌液晶电视，货送到江苏宿迁的时候，他的工作恰好要发生变动，所以他没拆封就把电视和其他物品一起，送到了上海韵达快运宿迁分公司。杨先生说，当时电视机的外包装完好，他填了张易碎物品邮寄单据，要把东西寄到江西萍乡。
记者：当时您保价是保了多钱？
杨先生：保了30元。
记者：为什么只保了30元？
杨先生：他们公司说这种大件好像不让保，这种易碎的好像不让保。他们说只有小件的可以保。运费反正是120元，当时我给他150，他说如果你担心的话就给你保30元。
杨先生说，7月2日，除了电视，其他物品运到了萍乡家中。他给宿迁韵达打电话想问问为什么电视机没到，对方告诉他，因为包装和重量的问题，没有一起发货。
杨先生：是有两件大的包裹一起发的，他说那个太大了超重，就给我扣下了，然后他们自己又换了一个面单，换了这个面单后的原单我没有。
7月4日，电视机终于送到了杨先生家里。
杨先生：收到这个货的时候，快递人员没有让我签收，当时他们丢下货就走了，没让我签收。
记者：您的家人代签收了吗？
杨先生：也没有签收，都没有签收。后来就叫厂家过来装（电视），发现里面液晶屏坏了。
飞利浦公司出具的证明上，“工程师检测故障”一栏写着：“新机拆封发现液晶屏有裂纹。”“处理方式”一栏写着：“屏系物理性压伤，外包前面明显凹进去。”
杨先生：现在外包装变形了，整个的正面就凹进去，凹了个一个洞的样子，就像人背了东西一样。
记者：外包装破了吗？
杨先生：没破。
作者：刘黎
(责任编辑：UN011)
来源：中国广播网
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