乌鲁木齐机场首个中转休息区正式启用(组图)

　　中广网乌鲁木齐7月22日消息（记者孙涛 通讯员王晓东 袁存存 王永莉 任春山）乌鲁木齐国际机场南航中转服务区7月22日正式启用，今后，凡乘坐南航航班经乌鲁木齐转乘南航承运的国内及国际航班、切当日转机时间在2小时以上的旅客，均可享受南航提供的中转休息服务。


　　乌鲁木齐作为南航的重要枢纽，目前拥有德黑兰、伊斯兰堡、第比利斯等十三条国际航线，每天有80多个航班由乌鲁木齐始发飞往全国各地（往返航班共160多班），有大量旅客经乌鲁木齐中转。早在2008年，南航新疆分公司就曾在乌鲁木齐国际机场T2航站楼开设过中转休息区，得到过国内外中转旅客的普遍好评。2010年南航新疆分公司顺利转场T3航站楼后，乌鲁木齐旅客中转量增长了71%，预计今年一票到底中转旅客将达到20万人次。中转旅客的快速增长，使重新开设南航在乌鲁木齐国际机场的中转休息区迫在眉睫，也成为南航打造乌鲁木齐中转枢纽、提升中转服务品质的“破冰之剑”。


　　据了解，该休息区域占地面积200平方，可一次为50位旅客提供候机服务。休息区内配备了舒适的沙发座椅、茶几吧台等服务设施，除提供了免费茶水服务外，还提供十余种中外报刊、杂志供旅客阅读、消遣，让中转旅客在紧张的转机过程中也能够体验到舒适、惬意的服务；同时，还开设了上网区、商务区等常规服务，便于中转旅客及时处理商务事务和上网休闲；另外，醒目的航班动态显视屏以及为旅客提供登机提醒等温馨服务，更使旅客可以放心休闲等候续程航班。

　　卡莎尼娜是来自哈萨克斯坦的一名游客，她要飞往海南三亚去旅游，她从阿拉木图抵达乌鲁木齐后，一直在南航的中转休息区休息，服务人员为她泡上茉莉花茶和精美的小点心，卡莎尼娜告诉记者：我是第一次来中国，第一次来到乌鲁木齐，本来以后等待的时间会很痛苦，可是在这里，我有电视看、有茶喝、还有精美的小点心可以吃，环境非常优雅，座位也非常舒适，很开心。

　　南航新疆分公司副总经理甘拥军在启动仪式上表示，新疆分公司的中转旅客量目前已经仅次于广州总部，排名全南航第二，今天启用的也是南航各分子公司在国内开设的首家中转休息区。当前，为落实南航与自治区签署的战略合作协议，全力提升乌鲁木齐西部门户枢纽功能，新疆分公司充分发挥独家使用T3航站楼的优势，将枢纽中转作为有力抓手，推出了四个转向的中转服务：国际转国际、国际转过内，国内转国际，国内转国内。此次启用中转旅客休息区，是即新疆分公司启用国际中转快速过站区后又一提升中转服务品质的举措，不仅可为转机时间2小时以上的南航国际旅客提升服务附加值，更填补了乌鲁木齐当日转机国内旅客无休息区的空白。

　　今年，南航新疆分公司还将以对标SKYTRAX五星标准为动力，努力为国内及西亚、中亚、欧洲等国家的中转旅客提供优质服务，使旅客真正体验到南航“转得上、转得快、转得好、转得顺”的品牌服务。

　　作者：孙涛 王晓东 袁存存 王永莉 任春山