图为:挤出来的防盗条贴在牙膏上 |
楚天都市报讯 “在超市买的一条牙膏,快用完的时候,竟挤出防盗条”。昨日,咸宁消费者胡先生拿着长约2厘米“防盗条”,到超市讨说法。
胡先生说,他在咸宁一家大型超市花20多元买了一条云南白药牙膏。半个月前的一天早上,他刷牙时,从牙膏里挤出一小块硬硬的白色纸条。找到超市后,员工当时答复称,这个硬纸条是为了防小偷。“一般都是把防伪磁条,贴在商品外包装上,入口的东西,怎么能随便就往里面塞东西呢?”胡先生说,想起此事,既恶心又反胃。
记者在武汉多家超市采访了20余名消费者,其中17人都称,曾在洗发水、沐浴露、洗面奶等商品中,挤出过条形码、防盗磁条,但没有在牙膏内发现“防盗条”。
昨日,记者致电云南白药牙膏厂家,接线人员了解情况后称,“防盗条”不是厂家放置的。她称,“厂家非常反感在牙膏内放置防盗条的做法,这应该是超市撕开包装后放进去的,我厂已向超市提出强烈谴责并提出交涉,正在等待结果。”
记者来到咸宁,就此事采访了超市的值班经理许女士。许经理表示,胡先生牙膏内发现的“防盗条”,不是超市放置的。
她说,前几年,为了防盗,会放置金属或别的材质的防盗磁条,但该商场两年前就下发过文件,不允许再在牙膏里放置磁条。这次出现这种事情,不排除是一些其它的店里出现的,前期塞进了防盗条,后转货转到了超市,但不会是胡先生的这种纸条,也不排除是有人恶作剧,偷偷放在了牙膏膏体里面。
许经理表示,超市愿意补偿胡先生两条同样的牙膏。
超市防盗不能损害消费者利益
在牙膏快用完的时候,竟从里面挤出“防盗条”。咸宁的胡先生,恶心和反胃就不难理解了。
由于超市是开放型的购物场所,难免会有少数人贪图小利,洗发水、沐浴露、洗面奶等一些防盗条型码印制在盒上的商品,往往成为被偷的主要对象。为了减少损失,商家便想出了隐性防盗法,将塑料、纸片甚至金属制成的防盗条塞入商品内。
不可否认,这个方法,确实为超市减少了损失。但同时,却对消费者造成了一定的损害。洗发水、沐浴露、洗面奶这些商品,不直接“进口”,对人体的影响不会很大。但如果是照搬这种防盗方法,将“防盗条”置于每天必用的牙膏里,无疑会造成一定的污染,对消费者的口腔和身体健康,都会产生一定的负面作用。
全国工商系统著名咨询专家、武汉大学王林昌教授认为,超市防盗无可厚非,但管理上不能不择手段,防盗不是以损害消费者利益为前提。此话一语中的,值得商家或厂家深思。
王林昌教授建议,超市可在货架上放置空盒,消费者出门付款后,再交付实物来进行防盗。还有人建议,厂家除在牙膏等商品的盒子上打条形码外,还可以在牙膏膏体上也打上防盗标识,这样,就可一举两得。
记者胡勇谋 实习生董兢 何虹 江昊 蒋熠威