台143家地接社签署自律公约 组团赴台或将涨价

　　晚报 王珝 报道

　　台湾旅行业全联会昨天发表《接待大陆观光团旅行社自律公约》，台湾地接社在接待大陆团队游客时，遵守最低接待费用不低于60美金/人/夜；赴指定规范购物店、收取购物佣金比例不超过30%；不收人头费，不卖自费项目等约定。违反公约的成员单位，最高将受到停止经营台湾游一年的处罚。

　　业内人士称，如按约定执行，台湾游团费等于变相上涨，旅行社的利润也相对减少，并不利于市场发展。

　　《公约》规定购物店抽佣比例

　　昨天，台湾海峡两岸观光旅游协会在其官网上发布 《接待大陆观光团旅行社自律公约》（以下简称《公约》），台湾旅游业全联会下属的143家地接社签署了此份《公约》，承诺执行约定内容。

　　《公约》要求台湾地接社在接待大陆旅游团时，依据最低接待费用（每人每夜平均至少60美元）向大陆组团社合理报价及收取团费。遵守旅行业品质保障协会制定的旅行购物保障作业规定，并安排旅客前往有签署《旅行购物保障商店自律公约》的购物店。不得强制要求佣金超过30%的返佣，并应遵守如下购物佣金分配标准：该团于所有购物商店（免税店除外）购物总额的返佣，其中的5%分配给导游；10%分配给大陆组团社。不得以给付大陆组团社人头费、贩卖自费行程及 “车贴”等不当方法补贴团费，获取利润。

　　一旦接待大陆观光团的旅行社违反相关法令或《公约》规定，经查明属实，情节严重者将上报台湾交通部观光局查处，得依法处以记点或停止其办理该业务1个月至1年。

　　业内人士担心团费大幅上涨

　　“台湾团队游开放以来，市场秩序一直比较稳定，只是偶尔会出现一些不规范操作。”对于上述《公约》中的规定，部分业内人士显得颇为意外。

　　“目前上海的组团社拿到的每人每天最低接待费用在40美元左右，有些不太规范的企业甚至只要20多美元，但60美元的标准未免一下子拔得太高。”业内人士说，“机票的价格已经一路高涨，再加上地接的这部分涨幅，台湾团队游报价的上涨可能会非常大，如何让游客适应接受？ ”

　　《公约》对于佣金比例的规定，更让业内人士直呼看不懂。“台湾旅游市场相对来说规范，购物点佣金原本就不会很高，几年来一直是领队拿3%，组团社拿2%。但如今佣金比例一下子高出许多，组团社拿得还比导游多一倍，这肯定无法操作。 ”在业内人士看来，此举可能会使商家把商品价格抬高来平衡利润，组团社与地接社出现利益矛盾，最终受损的还是游客利益。

　　考虑可能受《公约》限制，部分大陆旅行社表示，今后会尽量选择与没有签署《公约》的地接社合作。

　　台湾个人游8月起渐入佳境

　　相较于开放已三年的台湾组团游，刚刚开放一个月的台湾个人游日前却传来客流不旺的消息。据报道，首月赴台的实际入境人数仅为663人。相较于此前台湾方面预计的每天500人，相去甚远。

　　对此，台湾海峡两岸观光旅游协会北京办事处主任杨瑞宗表示，开放首月663人的数字完全正常，市场还需要一段时间的培育。台湾组团游开放初期人也不多，现在已经每天有3000多人。7月份台湾天气炎热、台风多发，不是出游的旺季，再加上不少游客是首次办理通行证和入台证，手续和证件可能准备的不充分，导致送签时间上的耽搁。

　　记者从旅行社获悉，8月份游客量大幅增加，赴台个人游业务有望渐入佳境。

　　携程旅游相关负责人表示，“目前已经收到数百名上海游客报名，7月下旬到8月基本每天都有人数不等的游客出行。 8月份游客量比7月份多出不少。”上海国旅台湾部经理余一涛表示，目前已确定8月出游的客人有80多名，再加上已经办理了台湾通行证还未确定出发日期的客人，预计接下来游客数量会逐渐增多。