一趟尾班车加收乘客“尾班服务费”，被乘客在网上投诉，称其为“东莞最牛的公交姐及最牛的公交车”。昨日，记者从东莞市道路运输管理局获悉，当班司乘已被停班检讨。公汽公司希望广大市民继续对公司服务提出意见和建议。
尾班车收服务费 8月1日，网友“阳光下的阴暗”在东莞本地论坛发帖“东莞最牛的公交姐及最牛的公交车”，对7月31日晚79路末班车提出批评意见。
根据帖子描述，当晚8时，旅客搭乘东莞市79路汽车总站到桥头的尾班车。售票员向每位乘客加收至少二元的尾班车服务费。有乘客质疑时，售票员称：“多收几块钱算什么，人家其他车还多收十几块呢！”
途中有乘客两次提醒要下车，司机均没有反应。在乘客大喊要求下车后，司机又在快车道上急刹停车，“让乘客穿越疾驰的车流”。乘客还没看清路况，也未完全下车时，司机居然急速启动开走了。网友称“真是险象环生”。
网友还反映司机有时快速超车后又迅速减速，“真是把车上乘客的生命安全于不顾”。
帖子末尾称“这应该算是全东莞最牛的公交姐和公交车吧。”
截止昨日18时，已有8000多名网友关注此贴，70多人留言。
有网友留言：“D人简直就破坏晒东莞创建文明诚实的概念啊……”有网友要楼主“收集证据，起诉公交公司！也许是个别司机、服务员的问题，但公交公司负有不可推卸的责任。”也有网友说：“还真没碰到这种加钱的，可能是个别素质差的售票员了。”
当班司乘人员停职培训 帖子发出后，被投诉车辆所属的东莞市公共汽车有限公司对事件进行了调查。昨日，该公司对该问题的调查和处理情况进行了回复。
回复称，7月31日晚19时30分，被投诉公汽车辆已收班停在市汽车总站。当晚下班后，79路卡位还有很多乘客在等车，因此临时决定加开一趟车往桥头。该趟车于20时30分左右从总站发车。当时乘务员以最尾班车为由，私自打算向每位乘客加收1至2元的车费，但遭到乘客的异议和反对。之后，乘务员按正常票价售票，两名先上车且已经买过票的乘客在下车前也退回加收的1元票款。
在该车途经大朗交警大队路段时，有一位乘客叫下车，但由于车厢内乘客多声音嘈杂，司机未听清楚下车要求，没能及时停靠让其下车。乘客强烈要求下车，司机让乘客在主车道的花槽边下了车。
公汽公司表示，该事件发生后，公司及时采取纠正措施，严肃处理当事司乘人员。当事人也认识到自己的错误行为，并希望能得到乘客的谅解。该车当班司乘人员停班培训10天，扣发当月文明服务奖，并责令其作深刻检讨。公司召开79路线的司乘人员会议，强化安全行车意识及遵章守法经营教育。同时将该司乘的错误行为及处理决定通报全公司，以此警醒广大司乘人员。作者：段思午 林祎慧 (来源：南方日报)
(责任编辑：UN905)
来源：南方网
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