来源：华声在线
本报长沙讯 “从31楼一下急速掉到4楼，一电梯的人吓得脸都白了……”市民刘先生说。8月8日，刘先生前往万象新天企业公馆，到位于5栋25楼的一家公司与客户见面，不料遭遇了一次电梯惊魂，当时电梯里还包括一名孕妇，“吓傻了”。
刘先生在一楼搭乘了左手边的双层电梯，岂料电梯在3楼突然失控，一路不停上升到31楼；在顶楼，电梯门根本不能正常打开。这时，电梯猛地下降，掉到4楼。“下降速度很快，腿都软了。”刘先生说。当时电梯内约有九到十人，其中还有一名孕妇，女乘客吓得尖叫。所幸电梯门在4楼打开了，刘先生赶紧到3楼换乘了单层电梯。
8月9日上午，记者走访了万象新天企业公馆，5栋一楼共有五台电梯（货梯一台、双层电梯和单层电梯各两台），货梯已停用，正在等电梯的居民和上班族对电梯评价不一。有人说常遇到出毛病，也有人说从没遇到过电梯故障。
关于刘先生遇到的电梯失控下坠事故，万象新天物业管理办负责人刘经理表示暂时没有接到投诉，但他会马上叫人去检查。刘经理表示，万象新天的电梯从采购、安装到维保都是由三菱公司负责的，三菱的售后服务维保公司一般是半个月进行一次检修。由于人流量大，电梯使用频繁，检修频率也相对较高。“那边每周周末都会派人过来。”他拿出省质监局的安检单，安检单上显示的日期为2011年7月25日。
刘经理说，遇到电梯故障不要过于惊慌，物业准备了完备的应急预案，工作人员也接受过基本的电梯营救培训，三菱的专业人员会在故障后30分钟或两小时内赶到，发现故障可到物业服务中心投诉。
实习生杨思 薛潇珺 曾曼钰 记者王欢
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