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海口白沙门高尔夫遭投诉 上百人购买年卡不能用

来源:人民网
2011年08月16日01:38
白沙门高尔夫俱乐部
白沙门高尔夫俱乐部
发售给消费者的逍遥卡
发售给消费者的逍遥卡

  人民网海南视窗8月16日电(记者宁远)上百名消费者在海口白沙门高尔夫俱乐部办理了高尔夫练习场的年卡,但还未满一年就被告知不能使用了。而且花了两千多元购买的这些卡还不能退钱。

  海口白沙门高尔夫俱乐部相关负责人对记者称,这些卡是该球场一经营承包者擅自发售的,与他们球场没有任何关系。

  数千元购买的年卡打不了高尔夫

  近日,海口市民谢先生向记者反映,去年9月,他在海甸岛白沙门高尔夫俱乐部一个名为“金马高尔夫俱乐部”办理了一张练习高尔夫的“逍遥卡”。该卡为年卡,每张卡费用为2500元。但是,谢先生持该卡没使用多久,该球场就不让他打球了。而与他同样遭遇的金马“逍遥卡”会员多达上百人。谢先生等原金马“逍遥卡”会员告诉本报记者,自去年9月份后,他们这些高尔夫爱好者陆续在一家名为“金马高尔夫俱乐部”的负责人杨某某和马某某手中,购买了金马“逍遥卡”,每张年卡费用为2500元至2800元不等。“凭该年卡,可以在白沙门高尔夫俱乐部练球。”谢先生等人称,到去年12月份,球场方面却称该年卡不能在球场使用。“按照金马高尔夫俱乐部发售的‘逍遥卡’约定,每张卡每天可以打6盒球,每盒球为30个球。”谢先生告诉记者,持卡消费遭拒绝后,他们联系上了金马高尔夫俱乐部的相关负责人,“他们先是说俱乐部正与练习场方面正在商量解决,后来又说持卡可以在练习场按6折优惠。我们当初办的是年卡,大家当然不同意。”谢先生还告诉记者,后来金马高尔夫俱乐部给所有会员群发短信通知,称持金马“逍遥卡”的会员,可以在2010年12月13日后到白沙门高尔夫俱乐部继续消费。“我们去消费,可是白沙门高尔夫俱乐部的球场并不对我们开放。”谢先生称,后来杨某某和马某某根本不知道去哪里了,“我跟马某某联系,她说与他老公杨某某离婚了,这个事情不关她的事。”

  据谢先生介绍,据他所知,目前还有近100人的金马“逍遥卡”未退钱,每人按2500元算,应该有20万元。

  俱乐部称自己也是受害者

  “那些卡都是金马高尔夫管理公司擅自发售的,和我们没有任何关系。”8月15日上午,海口白沙门高尔夫俱乐部经理王瑜就此接受记者采访说,2009年9月,海南金马高尔夫管理公司与他们签署经营合同,将一楼6个打位(金马专属会员区),二楼咖啡厅的经营权承包给金马经营,合作期限为五年。

  王瑜说,双方在合同中明确约定,金马不能从事与俱乐部同样或同类的经营活动和产品,不能出售与第三方同样的产品,不能把本俱乐部原制定的产品价格进行变动。后因金马方面拖欠各种费用超过3个月,而且违反合约内容,所以,2010年11月白沙门高尔夫俱乐部与其终止了合同,并公开告示。

  “我们这里的年卡都是8800元,半年卡是5880元,季度卡是3880元,不可能有那么低(2500元)的价格。”王瑜说,金马“逍遥卡”是金马方面私自做卡并出售,未告知白沙门高尔夫俱乐部,当有人前来消费后才发现此事:“出现这样的事情,我们其实也是受害者。”王瑜说,金马方面的这些行为给俱乐部的经营造成了混乱,声誉也受损。

  金马:随时都可退卡退款

  据王瑜介绍,由于得知金马方面擅自以较低的价钱出售会员卡,因此双方在解除经营合同时,特别约定由金马方面处理后续问题。他表示,俱乐部也希望这一问题得到妥善解决,他们愿意优惠接收原来购买金马“逍遥卡”的高尔夫爱好者。

  8月15日下午,记者联系到了金马公司相关负责人马女士时,她在电话中告诉记者,因为和白沙门高尔夫俱乐部在合作过程中产生分歧继而终止合同,“但是,我们在退出白沙门高尔夫球场之后,也向持有金马逍遥卡的会员发过退卡退款业务的短信,这项业务一直都在进行中,有些会员可能是因为没有联系上,所以就没退,若会员持这个卡找我们,随时都可退卡退款,不存在联系不上的事情。”

(责任编辑:UN021)
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