因大量使用返炼胶生产轮胎而被央视“3·15”晚会曝光的锦湖轮胎一度成为千夫所指。此后,历经几次的态度转变,锦湖轮胎从拒不认错到改变态度并制定了召回计划。日前,当初负责代理锦湖轮胎危机处理的律师黄进,向锦湖轮胎索要24亿律师费,同时还向媒体进一步透露了锦湖轮胎风波中不为人知的许多细节。
利益分配不均导致家丑曝光 “锦湖轮胎之所以会被央视曝光,主要原因是公司内部出现矛盾造成的。”黄进律师向记者透露。在“3·15”之前,锦湖轮胎在中国是第一销售商,在南方非常有名,只是锦湖轮胎在中国大赚特赚的时候,压低成本后的利润都被韩国老板收入囊中,而员工却没有得到相应的利益。
“矛盾产生后,一位了解内幕的员工将相关资料给了中央媒体。向央视提供消息的人士在锦湖轮胎天津厂中有一定的地位,不然也不会知晓内幕。”黄进律师向记者讲到。
据了解,此前天津工厂的主管是韩国人,在与员工的沟通上态度较为强硬。在员工多次要求涨工资无果后,最终向媒体提供了消息。
在天津厂被停产后,锦湖轮胎长春厂爆发员工罢工要求涨工资的事件。“也许是受到了天津厂的教训,在长春厂员工罢工后,锦湖轮胎马上就派人谈判并给工人提高了工资。”黄进律师谈到。
相比于天津厂与长春厂相继暴露出的问题,锦湖轮胎在南京的两个厂比较安定。黄进向记者解释:“南京厂的负责人是个中国人,与员工之间的沟通比较好。”
舆论压力锦湖前倨后恭 为了解决这一事件,锦湖轮胎聘用了国际著名的公关顾问公司福莱希乐国际传播咨询公司(简称:“福莱国际”)作为公关顾问。从3月22日开始,福莱国际中国总部副总裁王雷就开始不断向黄进律师咨询法律意见,为锦湖轮胎寻求解决问题的方式方法和渠道。
“锦湖一开始的态度是比较强硬的,还想控告媒体,因此我首先就提出要其放低姿态并端正态度,与国家质检部门积极配合,立即制定召回计划兑现承诺,才有取得谅解、摆脱困境的机会。”黄进律师一边回忆一边向记者讲述沟通的过程。
“在通过沟通后,锦湖的态度开始转变,并开始准备制定召回计划,但是由于此事没有先例,而且迫于舆论的压力,多数律师不敢给锦湖轮胎代理此事,因此,最后锦湖轮胎找到了我作为公司的特别代理。”黄进回忆。(证日)
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