下了公交车后,乘客小陈(化名)发现手机不见了。她本以为手机是有去无回了,没想到,公交车司机捡到了她的手机,站务员也通知她去拿;更没想到的是,站务员竟然还让她带面锦旗去。昨日,常州220路车队一位姓邵的队长向记者介绍,这件事有误会,当时站务员只是提个建议,并没有强求。
[网帖爆料]
公交公司索要锦旗
前天晚上,一篇《常州公交惊现“被锦旗门”丢失物品要拿锦旗去换?》的帖子出现在常州本地论坛上,发帖人“lxm1614”称,昨日他的朋友小陈乘坐公交220路车去上班,到了单位发现手机没了。电话打过去,手机虽然是通的,但没有人接。
过了一会,小陈丢失的手机回拨了过来,电话那头一位女性工作人员跟小陈说,可以叫这电话的主人来拿手机。
“小丫头听见电话那头,先是谢谢了对方捡到了她的手机,并告诉对方自己就是手机的主人。接下来重点来了。对方说了一句话‘你来拿手机可以,带一面锦旗来,不管大小。’”
网帖介绍,电话之后,小陈请了假赶往常州公交红梅中心站,直奔公交投诉中心。
帖子介绍,投诉中心把220路站台的某个管理人员喊了过来,顺便把手机给了小陈。不过当着公交投诉中心工作人员,站台的人否认了说过的要锦旗来换手机。
[公交回应]
这是个建议,没有强求
昨日,220路公交车队姓邵的队长向记者介绍,驾驶员捡到手机后发了一些短信给机主通讯录上的号码,让对方通知机主。司机到站后将手机交给了站务员。“这个时候,女孩打电话到手机上,站务员后来回了过去,问明情况后,她叫失主拿身份证到220总站来拿手机。她顺便说了一句,如果失主有心的话,可以带个锦旗或者感谢信来给我们的驾驶员。”
“电话里,女孩说话有点冲,说‘我不带锦旗过来,难道你们就不给我了吗?’站务员当时回答‘不是这个意思’。”邵队长解释,之后,因为手机没电了,所以后边女孩再打电话,手机已关机。
“公交公司拾到的东西很多的,从不要求一定要带锦旗过来。”邵队长表示,站务员当时让女孩带锦旗,是想让其他司机学习这名公交车司机拾金不昧的精神,“她本来想弘扬好人好事的精神,没想到搞成了误会。”
[网友评说]
锦旗送不送都有道理
昨日,该帖引来不少网友关注,大多数网友表示,锦旗不该索取,应自愿送。也有网友认为,公交公司帮市民捡到手机并保管好,送面锦旗是应该的,市民去投诉,可能会影响其他人再做好事。
快报记者 李梦雅