来源：北国网-辽沈晚报
电话中想办残疾证植物人也得自己来照相 暗访时你联系医院到家里检查照相就可以
为啥态度180度大转弯 于洪区残联工作人员称“这是策略”
电话中 想办残疾证 植物人也得自己来照相
暗访时 你联系医院 到家里检查照相就可以
想办残疾证，植物人也得自己来照相。昨日，沈阳市于洪区残联一位工作人员接电话时语j出惊人。
昨日下午，记者到于洪区残联暗访时，工作人员的态度180度大转弯，相当积极。工作人员解释前后态度不同时称，这是一种工作策略。
电话语录
工作人员：我也不知道什么是植物人啊，我也不是大夫，我不知道植物人什么概念。植物人就是瘫痪了吗？
记者：把照片拿去行不行？
工作人员：不行，这个相片都是防伪的。系统升级后，照片都是统一的。
工作人员：“你让我解决，我也不知道怎么解决啊，领导就是这么规定的。
这个证是自愿的，你要是有能力办、有需要办，你就自己想办法。 ”
“那么多残疾人 不可能都上门照相啊”
昨日上午，沈阳市皇姑区由（音）女士打来电话。
由女士说，母亲因为患病，卧床不起十年多，没有意识，没有知觉，属于植物人，以前的残疾人证过期了，现在要重新办一个。
由女士说，母亲户口在于洪区，她联系于洪区残联时，残联工作人员称，必须本人到场照相才能办理，“母亲是植物人，怎么能到场呢，我问残联，能不能到家来照相，来往车费全包，被拒绝了。 ”
由女士手里过期的残疾人证是2007年的，她说：“因为一直要求母亲本人来现场，所以一直没办，现在因为急需这个证件，不得不办了。 ”
昨日上午，记者以普通市民的身份拨通了于洪区残联的电话。
记者：刚才打电话，说有个植物人办残疾人证，我们出打车钱，能不能来家里照相？
工作人员：不能，这个是绝对不可能的。
记者：为啥啊？
工作人员：没有为什么啊。因为全区那么多残疾人，不可能都上门照相啊。
记者：就是这么规定的吗？
工作人员：对，就是这么规定的。
记者：那植物人怎么去啊？
工作人员：我没看过植物人，以前的残疾人有背过来的，也有坐着轮椅来的。
记者：你不知道植物人啥样么？她动不了啊。
工作人员：我也不知道什么是植物人啊，我也不是大夫，我不知道植物人什么概念。植物人就是瘫痪了吗？
记者：把照片拿去行不行？
工作人员：不行，这个相片都是防伪的。系统升级后，照片都是统一的。
最后，记者表示，残联是为残疾人服务的部门，能不能想办法解决一下。
工作人员一副“爱办不办”的态度：“你让我解决，我也不知道怎么解决啊，领导就是这么规定的。这个证是自愿的，你要是有能力办、有需要办，你就自己想办法。 ”
为啥态度180度大转弯
负责人：很多能来现场办理的残疾人都不爱来现场办理，而整个区残疾人基数太大了，残联不可能到每个人家里办理，所以工作人员接电话时，一概是拒绝本人不到现场这种请求。
面见负责人
负责人看了由女士手里过期的残疾证和其他材料，同时又看了由女士母亲躺在病床上的照片，最后说：“这么办吧，这个月19号来，带着材料，填好申请表，我们给你出体检表格，然后你联系医院，到家里检查照相，就可以办了，但费用得自己出。 ”
不用来照相 情况我都了解了
昨日下午，记者和当事人由女士一起，来到于洪区残联。在办证大厅，记者见到了一位姓李的负责人。
这名负责人看了由女士手里过期的残疾证和其他材料，同时又看了由女士母亲躺在病床上的照片，最后说：“这么办吧，这个月19号来，带着材料，填好申请表，我们给你出体检表格，然后你联系医院，到家里检查照相，就可以办了，但费用得自己出。 ”
由女士说：“那不用把我母亲送来了吧？ ”
负责人说：“不用了，你的情况我都了解了。 ”
随后，记者表明身份，询问“为啥电话中和现场的态度截然不同”？
负责人解释残疾人都不爱来现场办理接电话时一概拒绝本人不到现场请求
随后，记者表明身份，询问“为啥电话和现场残联的态度截然不同”？
李姓负责人解释，日常工作中，很多能来现场办理的残疾人都不爱来现场办理，而整个区残疾人基数太大了，残联不可能到每个人家里办理，所以工作人员接电话时，一概是拒绝本人不到现场这种请求。
另外，前段时间整个于洪区的残疾人都按照街道为单位，进行了普查，所以冷不丁出现一个这么重的，也很难相信。
记者表示，对外公开的电话，和现场办公一样，代表着残联的态度，如实、善意回答市民的咨询是残联服务的一部分，接电话工作人员很多措辞都有问题。
李姓负责人说：“都是小孩，别和他们计较，以后让他们注意一下。 ”
首席记者 赵永平
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