乘客掉进列车站台缝骨折 两地铁路部门一拖再拖

　　中新网许昌9月1日电 (记者 齐永)火车到站后，乘客掉进列车与站台间的夹缝里，造成髌骨骨折，铁路部门不仅没有积极对受害人进行安抚治疗，对于赔偿也是一拖再拖。一年多过去了，受害人遭受了肉体的疼痛和生意的损失，不料等来的却是要与素有“铁大哥”之称的铁路法院对簿公堂。

　　2010年6月29日21时许，武汉兰州的K864列车停靠河南许昌站，发生一起人为失误造成的踩踏事件，当时，五名乘客不同程度受伤。事故原因是列车员没有按规定放踏板，更没有维持秩序，导致前面的乘客还没有站稳，就被后面的乘客挤下了车厢，掉进了车厢与站台的夹缝里。

　　五名受伤乘客中，肖女士受伤最为严重，髌骨骨折，住院治疗210天。

　　肖女士回忆，她们掉进夹缝后，向站在旁边的列车员寻求帮助，不料列车员却回了句“找车站人员”，无奈，受伤旅客只得忍着膝盖剧痛自己爬上站台，等待救援，而其中一名高中生则腿上流满了鲜血，车站人员不仅视而不见，并且还催促他们赶快出站。

　　“我坐在站台等家人时，多次向火车站工作人员求救，却无一人回应。最后，儿子和其朋友赶到后，在儿子的要求下，火车站工作人员才拨打了120急救电话，从出事到送到许昌公疗医院，耗时1个多小时，后经医生诊断为髌骨骨折。”肖女士说。

　　住院期间，肖女士曾和该车站工作人员进行联系，想具体谈谈解决事宜，可是肖女士住院210天，直至出院却仍未见铁路部门赔偿。

　　“后来在我多次要求下，兰州站方面，在2010年春节前夕来了几名工作人员，将我叫到了许昌火车站，几名工作人员拿出一堆条款，说即使造成死亡，也只赔付很少一部分。见了2次面后，兰州站工作人员以赶回家过年为由，要求年后继续谈，可半年过去了 ，我再也没有见过兰州站方面来人，也没有和我电话联系过。” 肖女士无奈地说。

　　“铁路部门相关负责人表示负全责，可我住院210天，铁路部门从未主动慰问过，着实让人很心寒。不仅如此，自己季节性的生意也因此被迫暂停，老公为了照顾我，从信阳老家赶到许昌陪护，家里的电动车店也被迫关门，经济损失达到10万元以上。这次意外，不仅是金钱上的损失，精神上和身体上也受到了摧残。虽然出院已经半年了 ，但腿部膝盖仍然时有无力和酸疼，以前我外出做生意，跑再远也不感觉到累，但现在上几层楼就需要家人搀扶。” 肖女士称。

　　据了解， 直至2011年7月份，许昌站的人员才与肖女士取得了联系，称兰州站表示只赔付3万元，如不接受，可到铁路法院起诉。

　　近日，记者就此事采访郑州铁路局许昌站，该站相关人员称，站里和受害人进行了多次协调，但由于受害人要求赔偿数额太高没有达成协议。事故应该由兰州站赔偿，许昌站只能先垫付赔偿，年底再与兰州方面结算。“根据上级答复，这个事故除治疗费外，最多赔偿3万元，如果受害人不同意，可以到法院起诉，但别超过一年诉讼时间，这已经告知受害人。”这名人员称。

　　受害者质疑，自己受伤是铁路人员不按规程工作而导致的，且已认定是铁路部门全责，但为何迟迟得不到公平的赔偿？况且，一位普通的老百姓被指定要求与有号称“铁老大”的铁路部门对簿公堂，这样的调解方式，无疑是让一个“矮子”去与“巨人”较量，铁路部门赔偿咋就这么难？

　　记者发稿时，又与兰州铁路局客运段有关人员取得了联系。客运段有关人员表示，由于赔偿数额分歧太大，导致事件迟迟没有得到解决，不过，他们将尽快安排相关人员解决此事。