本报济南9月4日讯(记者 刘红杰) 贾康微博控诉锦湖轮胎质量后,锦湖轮胎表示,如果事故确因锦湖轮胎造成,愿承担相应责任。
锦湖轮胎官方微博发表声明,“锦湖(中国)轮胎销售有限公司非常重视这一事件,对伤者表示慰问,锦湖轮胎已责成相关人员积极配合有关方面调查事故原因,如事故确因锦湖轮胎造成,锦湖轮胎愿意承担相应的责任。事故调查结果及后续工作将在锦湖轮胎官方微博给予回复。”
记者随后就此事件向锦湖轮胎全国客服热线求证回应,接线人员称,该事件不属于客服部的服务范围。
锦湖轮胎使用多久需更换?客服人员称,如果轮胎花纹沟槽中“耐磨指示标志”显示花纹沟深度不足1.6毫米了,就应更换轮胎。记者随后拨打了锦湖总部公开电话,但无人接听。
北京大成律师事务所王爱武律师说,“根据《侵权责任法》和《产品质量法》的规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。”
王爱武指出,消费者需要先向相关部门进行质量鉴定,然后起诉索赔。保险公司做出的事故原因认定是不能作为法律上的判决依据的。