消费者信用卡被盗刷曝漏洞 商家未核对签名笔迹

　　中广网哈尔滨9月14日消息（记者杨沼畔、杨春花）据中国之声《新闻晚高峰》报道，最近在黑龙江就有消费者反映了一个漏洞，信用卡被盗刷。前几天，外地来哈尔滨旅游的赵女士在吃饭的时候被小偷偷走了提包，包里除了1万多元的现金，赵女士把信用卡和密码也放在了提包里，焦急的赵女士很快就收到了信用卡的消费提示。

　　赵女士：ATM机提走了2千，然后在商场不知道哪消费了7478。

　　通过信用卡消费记录，赵女士查到，小偷在当天晚上在哈尔滨红博会展购物中心刷卡消费买了一枚戒指，但让赵女士不解的是，信用卡消费除了需要密码外还需要个人签名，而小偷签下的名字与信用卡背面的签名显然并不一致。对于赵女士的遭遇，中国银行黑龙江省分行银行卡部高级经理赵岿然介绍说，根据信用卡义务管理办法规定，消费时商家要将消费者的签名和信用卡背面签名的笔迹仔细比对，防止有人盗用信用卡。

　　赵岿然：商家是有义务去核对这个签名，如果这个持卡人，就是交易者，这个签购单据上签署的姓名明显跟它卡面上的名字有出入的话，这样商家是有连带责任的。对持卡人产生资金的损失的话，它是有赔偿责任的。

　　按照赵经理的解释，赵女士可以向商家主张赔偿。但在记者随后的调查中发现，不少商家和消费者都对此并未在意，不但商家在刷卡时不进行笔迹核对，甚至有的消费者根本没有在信用卡背面做好核对签名。

　　记者：平时刷卡的时候对方会核对你的信息吗？

　　消费者：没有，就签完字就完事了。

　　消费者：就是把卡给他，刷一下，输完密码就完事了，就这样。

　　信用卡签名本来是防止卡片被人盗刷的最后一道防线，但是大意的使用方式却给信用卡安全留下了隐患，中国银联黑龙江分公司段阿雪提示说：

　　段阿雪：为了维护用卡安全，一方面是提示商家一定要尽到认真核对持卡人签名的义务，另外呢持卡人也应该把信用卡背面的签名签好，以方便商家核对笔迹，这样就不会给不法之徒可乘之机。