本报讯 (通讯员 王玉佳 记者 马辉) 在餐厅喝杯白开水，被收3元钱，消费者为此投诉店家。
金强夫妇向工商部门投诉，他们前些时在武汉新天地彩云轩餐厅就餐，店员问他们喝什么，他们说什么都不喝，店员又问，白开水怎样？他们随口说了声：可以。结账时才发现，店家除收了他们点的两菜一粥外，还收了每人3元的茶水费。店员说这是店规，不管客人是否点水喝，都要收茶水费。
江岸工商人员接到投诉后，店方的解释是，收费标准已在菜单上写明。工商人员看到，在菜单不显著处，确实标了“茶水费3元/位”字样。但工商人员认为，茶水费未与其他菜品并列标注，容易被顾客忽视；此外，茶水一般是指用茶叶等冲泡的饮品，并非白开水，将白开水算成茶水，既不合理又不合情。
工商人员除责令餐厅向顾客赔礼道歉外，日前还下达了行政指导书，要求店家要诚信经营。
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